La automatización es una parte integral de la tecnología moderna y ha reemplazado rápidamente varias tareas manuales con flujos de trabajo rápidos y sin esfuerzo que no solo ayudan a ahorrar horas humanas productivas, sino que también brindan mayor precisión, confiabilidad y coherencia para tareas de misión crítica. Sin embargo, la realidad de la automatización no es tan sencilla. tener un Solución MDM con capacidades de automatización es la apuesta más segura que pueden hacer los administradores de TI para implementar con éxito la automatización de TI. En este artículo, analicemos algunos consejos rápidos para implementar la automatización de TI con facilidad.
Necesidad de automatización en la gestión de dispositivos
Cuando se trata de Gestión de dispositivos TI Para la gestión general de la movilidad en una organización, las tareas de TI son complejas, repetitivas y necesitan personalización. La necesidad de automatización es real: los equipos de TI están sobrecargados con tareas que incluyen el aprovisionamiento de un gran inventario de dispositivos, impulsar configuraciones de seguridad y certificados digitales para una fácil autenticación, monitorear todo el inventario de dispositivos para determinar su ubicación, seguridad y cumplimiento. Además, también tienen que crear informes específicos del dispositivo/tarea para analizar y optimizar aún más la gestión del dispositivo. La automatización de varias tareas significa horas de codificación, pruebas y resolución de problemas complejos. Los equipos de TI involucrados en la automatización. gestión de dispositivos a menudo evitan la automatización debido a la codificación que implica y la probabilidad de que todo vaya cuesta abajo es alta, lo que crea aún más complejidades, así como preocupaciones de seguridad y cumplimiento con las que no quieren lidiar.
La automatización no es más que mapear las tareas humanas y crear patrones estructurados que la máquina pueda imitar sin intervención humana, por lo que también es fundamental que los patrones de tareas se creen con la máxima precisión, con los caminos más cortos y que los resultados deseados estén bien evaluados para Tener la base para la automatización. Cuando las empresas se embarcan en el viaje de la movilidad, no quieren incluir en sus planes la responsabilidad adicional de automatizar las tareas de gestión de dispositivos. equipos de desarrollo, por lo que se invierte en socio MDM adecuado que tiene capacidades de automatización puede ser incremental en el ahorro de tiempo productivo de TI con el mínimo esfuerzo.
Importancia de una implementación exitosa de la automatización
Automatización de procesos de negocio. no es necesariamente (y posiblemente) una actividad que lo abarque todo, al menos no por el momento. La automatización puede estar disponible para algunas partes de las tareas u operaciones en la administración de dispositivos y usted debe aprovechar cualquier automatización disponible. Identifique las tareas repetitivas más comunes que consumen mucho tiempo de TI y que aún no son 100% precisas. Estas son las tareas que debes optar por automatizar primero, antes de pasar al resto. Esto incluye tareas como la gestión de actualizaciones o el reinicio de dispositivos desatendidos, por ejemplo. Identificar las áreas clave de automatización puede ayudar a limitar los esfuerzos de automatización y ayudar significativamente a reducir el tiempo dedicado al desarrollo de la automatización en general.
También necesita integrar estas tareas con procesos de software y servicios web para optimizar su flujo de trabajo general. Por ejemplo, podrías usar scripts PHP listos para usar programar y ejecutar diversos procesos operativos, como reserva de citas, entrega y alquileres a través de un sistema en línea
El siguiente paso es evaluar los flujos de trabajo, comprender las principales dificultades y desafíos que surgen en el camino de la automatización y comenzar con un pequeño conjunto de dispositivos para probar la automatización antes de implementar la automatización para todo el inventario de dispositivos. Esto puede ayudar al equipo de TI a identificar el grado de éxito, mitigar errores en los procesos de automatización si lo hay, y luego
Veamos cómo Scalefusion ayuda a implementar la automatización en áreas clave para ahorrar esfuerzos productivos de TI:
1. Regístrese en MDM y agregue usuarios usando el directorio activo
Automatizar el proceso de acceso al panel con la ayuda de la integración de AD, como G-Suite, Office 365, Azure AD o SAML. El registro con Okta puede ayudar a ahorrar múltiples pasos de registro, lo que permite a sus administradores de TI comenzar sin problemas con la administración de dispositivos en Fusión de escala. Al utilizar la integración de AD, también se puede automatizar la invitación a usuarios a la plataforma.
2. Aprovisionamiento automatizado de dispositivos
Las aplicaciones de políticas de dispositivos se pueden automatizar usando Zero-touch, DEP de Appleo IMEI/números de serie. Esto ayuda a los equipos de TI a automatizar el aprovisionamiento de dispositivos sin configurarlos individualmente, y los dispositivos se pueden enviar directamente desde la fábrica al usuario final.
3. Configuración y aplicación de políticas para múltiples dispositivos en grupos.
Con la automatización para aplicaciones de políticas de grupo, se pueden aplicar configuraciones de seguridad y ajustes de aplicaciones a varios dispositivos del grupo. En comparación con la configuración individual de dispositivos realizada a través del panel, las políticas se pueden aplicar a varios dispositivos de una sola vez.
4. Distribución masiva de aplicaciones mediante programas como Apple VPP
Para la gestión de aplicaciones en dispositivos Apple, los administradores de TI pueden utilizar Programa de compras por volumen de Apple lo que ayuda a enviar aplicaciones (y configuraciones de aplicaciones) en múltiples dispositivos en un solo paso. Se pueden comprar varias licencias juntas y automatizando aprovisionamiento de aplicaciones en iPhones, iPads y dispositivos macOS puede lograrse.
5. Aplicación de políticas dinámicas según la ubicación/horario
El seguimiento de la ubicación es una parte integral de la gestión de dispositivos móviles, especialmente para el personal de primera línea. De manera similar, los dispositivos compartidos entre la fuerza laboral de primera línea o en las escuelas son necesarios para la optimización de los dispositivos. Para permitir compartir dispositivos o duplicar su uso, la aplicación de políticas dinámicas es fundamental. A diferencia de aplicar políticas dinámicas de forma individual en un momento concreto o cuando un dispositivo entra en geolocalización, lleva mucho tiempo. Por lo tanto, la aplicación automatizada de políticas dinámicas basadas en la ubicación/horario es esencial para ahorrar esfuerzos manuales de TI.
6. Actualizaciones automáticas del sistema operativo
Agilizar las actualizaciones del sistema operativo en dispositivos de forma remota es una tarea de TI crítica. Por automatizar la gestión de actualizaciones Los administradores de TI pueden ejercer un mejor control sobre el rendimiento del dispositivo impulsado por el sistema operativo. Los administradores de TI pueden posponer las actualizaciones del sistema operativo o automatizarlas cada vez que se lanzan nuevas actualizaciones.
7. Automatización de tareas de dispositivos
Los equipos de TI tienen que realizar varias tareas relacionadas con los dispositivos, especialmente aquellos desatendidos. dispositivos como quioscos. Realizar estas tareas manualmente; por ejemplo, es imposible reiniciar el dispositivo cuando los dispositivos están distribuidos en diversas ubicaciones. Automatizar estas tareas utilizando flujos de trabajo para imitar la ruta de acción de los administradores de TI no solo puede ayudar a ahorrar esfuerzos de TI manuales, sino también a garantizar una mayor precisión y sin lugar a supervisión.
8. Alertas de seguridad y cumplimiento programadas
Para un inventario de dispositivos diverso y ampliamente extendido, mantener la seguridad y el cumplimiento es de máxima prioridad. Los administradores de TI están constantemente atentos a cualquier amenaza inminente a la seguridad o cualquier error de cumplimiento. Con alertas programadas de cumplimiento y seguridad, manteniendo un control constante de la seguridad del dispositivo y de los datos, Seguimiento de ubicación basado en geocercas.Sin embargo, vigilar la batería, los datos y el nivel de uso puede ayudar a brindar precisión a las tareas de TI relacionadas con la seguridad y el cumplimiento.
9. Informes de dispositivos y paneles
Los administradores de TI deben obtener análisis de dispositivos para evaluar el éxito o el fracaso del ejercicio de movilidad. Con informes automatizados de dispositivos y paneles, los administradores de TI pueden recibir informes con información contextual relacionada con el dispositivo. Estos informes se pueden obtener para varios parámetros y se pueden recibir por correo electrónico para facilitar el acceso.
Con Escala de fusión, implementar la automatización de TI para la gestión de dispositivos es pan comido. Experimente una gestión perfecta de dispositivos con precisión de TI utilizando Scalefusion MDM.
