Además de su atractivo estético, el iPad de Apple sirve como una poderosa herramienta empresarial. Numerosas empresas corren el riesgo de quedarse afuera si no consideran la implementación de iPads con fines comerciales y los beneficios que pueden brindar con las nuevas aplicaciones centradas en los negocios que se lanzan cada semana. Las empresas pueden implementar iPads entre su fuerza laboral para mejorar su productividad y permitirles ejecutar sus tareas diarias con mayor flexibilidad.
Sin embargo, los iPads pueden plantear numerosos desafíos a las empresas cuando se utilizan en un entorno de oficina, como la implementación de iPads entre los empleados para fines comerciales específicos, o incluso como quioscos desatendidos. Entre esos desafíos se incluyen el uso indebido de iPads implementados, como jugar juegos, escuchar música o incluso gastos generales causados por exceso de datos debido a la navegación social y la navegación por parte de los empleados; sin embargo, varios desafíos son de naturaleza muy abstracta, como el riesgo de fuga de datos o de su compromiso si los dispositivos se pierden o son robados y caen en manos equivocadas de actores maliciosos.
Considerar la elección correcta del software para la gestión del iPad por parte de las empresas es esencial para garantizar que puedan asegurar e impulsar un conjunto integral de políticas corporativas predeterminadas en la flota de dispositivos iPad, sin importar si lo implementa una organización o si está respaldado por una moción como como Política de traer sus propios dispositivos (BYOD).
Esto es lo bueno. Independientemente de su conocimiento de todos los posibles riesgos de seguridad que abarcan la infraestructura de movilidad de su empresa, aún puede implementar una solución holística. Software de gestión de dispositivos móviles iOS eso eliminará cada uno de ellos y le permitirá administrar, monitorear y proteger la flota de dispositivos iPad en un solo panel. El software de gestión, como una solución MDM para iPad, juega un papel importante en este sentido.
La evaluación y selección del software de gestión de iPad adecuado no es tan sencilla como podría pensar. Sin embargo, ¡no necesitas preocuparte! Un factor simple puede ayudarle a tomar la decisión correcta: no existe una solución perfecta que funcione para todos; debe tener en cuenta sus necesidades individuales a la hora de buscar la solución adecuada.
Software de gestión de iPad: factores importantes a considerar
En este artículo, hemos enumerado los factores de consideración de soluciones de administración de iPad más citados y comunes por numerosas organizaciones cuando se trata de seleccionar una solución confiable. Solución MDM de Apple. Considere estos puntos al tomar en cuenta los desafíos comerciales individuales para encontrar el punto de partida correcto antes de tomar una decisión final y realizar una inversión.
1. Defina la propiedad de los dispositivos iPad: ¿propiedad de la empresa o de los empleados?
Al considerar la elección de software adecuada para administrar dispositivos iPad Para su empresa, es importante definir primero el modelo de propiedad de los dispositivos iPad: si son propiedad de la empresa y se implementan entre los empleados para fines comerciales específicos o si son propiedad de los empleados y se utilizan bajo el marco Bring-your-. Política de dispositivos propios (BYOD).
Teniendo en cuenta estos dos casos de uso distintivos para la evaluación, el software de gestión de iPad elegido para su consideración debe proporcionar diferentes funciones que se adapten a cada escenario empresarial.
Si tiene la intención de implementar dispositivos iPad propiedad de la empresa en quioscos dedicados al consumidor, elegir un proveedor de software que tenga experiencia con Bloqueo del quiosco de iPad es esencial. Además de su escalabilidad y flexibilidad, una plataforma de gestión de dispositivos iPad de propiedad empresarial debería tener la capacidad de mejorar el nivel de seguridad del dispositivo implementado.
Sin embargo, las opciones de software de administración de iPad disponibles para empresas que aprovechan las políticas Bring Your Own Device (BYOD) son relativamente limitadas debido a las demandas personalizadas para controlar configuraciones granulares de acuerdo con las necesidades comerciales. Es imperativo que las organizaciones refuercen los controles cuando se trata de dispositivos propiedad de los empleados con respecto al uso de aplicaciones, almacenamiento de datos y vigilancia de las comunicaciones. Considere las características que necesitará específicamente en una solución BYOD y compárelas con la funcionalidad proporcionada por todos los proveedores de software disponibles en el mercado.
2. ¿Dónde se centra su atención dentro del ciclo de vida del dispositivo iPad?
Cada etapa del ciclo de vida del dispositivo iPad para empresas corresponde a un caso de uso único para el software de administración de iPad, al igual que sus características y capacidades. La mayoría de los proveedores de administración de iPad ofrecen herramientas y funciones que abordan diferentes fases del proceso del ciclo de vida del dispositivo iPad, pero la mayoría de ellos no abordan los procesos subyacentes necesarios para administrar una infraestructura de TI diversa. En consecuencia, esto resulta en operaciones ineficientes, duplicación de información y demanda de múltiples plataformas de hardware y software, así como proyectos de integración que requieren importantes recursos.
Cuando considere las necesidades de administración de su iPad a través de la lente de la administración del ciclo de vida del dispositivo, podrá identificar las funciones más importantes que necesita su empresa. Al final, ahorrar tiempo y dinero sólo se puede lograr planificando todo el ciclo de vida del dispositivo en lugar de identificar las funciones necesarias e invertir en diferentes herramientas y procesos.
3. ¿Necesita administrar dispositivos móviles que admitan diferentes sistemas operativos?
Las soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM) pueden manejar casi todas las necesidades de administración, monitoreo y funcionalidad de la flota de dispositivos de sus usuarios finales, cubriendo una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos como Android, iOS, Windows y macOS, que no lo harán. deja un gran agujero en sus costos de capital.
Sin embargo, administrar solo dispositivos iPad es considerablemente diferente de administrar una combinación de iPads y otros puntos finales, como computadoras portátiles y computadoras que operan en diferentes sistemas operativos. Una función como el control remoto de Android solo sería útil en ciertos casos de uso de su empresa si, por ejemplo, tiene una implementación de quioscos de Android para fines comerciales específicos. Por supuesto, existen numerosas formas de administrar iPads y otros dispositivos que admiten sistemas operativos distintivos con software y herramientas de administración personalizados e independientes, pero esto se volverá muy complejo para los administradores de TI muy rápidamente. La mayoría de los administradores de TI aprecian poder gestionar todo tipo de dispositivos que admitan sistemas operativos diversificados con un centro único e integral.
Es una buena idea preguntarse si podría comprar y implementar una tableta Android u otro dispositivo que admita diferentes sistemas operativos en el futuro específicos para fines comerciales centrados en la misión, independientemente de si usa uno ahora aparte de los dispositivos iPad. En el futuro, es posible que se beneficie al aprovechar una herramienta de administración que sea compatible con otros tipos de dispositivos.
4. ¿Necesitará un amplio soporte por parte de su proveedor de administración de iPad?
Al considerar la mejor opción de software para la gestión del iPad, la mayoría de las organizaciones consideran el nivel de soporte y servicios posventa que ofrece el proveedor. La gestión de iPads para empresas puede ser complicada y sin la intervención adecuada de expertos en la materia por parte del proveedor, es posible que estas preocupaciones no se resuelvan automáticamente. Incluso los mejores administradores necesitan soporte de vez en cuando para poder gestionar la flota de dispositivos sin problemas.
Hay dos tipos principales de soporte que puede considerar aquí: soporte técnico diario de proveedores de MDM y soporte de proveedores de servicios de movilidad gestionados.
Dependiendo de las necesidades y requisitos del cliente, muchos proveedores de MDM ofrecen a sus socios de productos soporte técnico diario. Estos proveedores ofrecen una variedad de niveles de soporte según el tipo de dispositivos que su empresa decidirá administrar. Es más probable que la evaluación de proveedores de MDM con un buen servicio al cliente pueda ayudarlo con sus consultas diarias y preocupaciones sobre infraestructura de movilidad.
Sin embargo, los proveedores de servicios de movilidad gestionada ofrecen algo más que ofrecer experiencia técnica a las empresas para implementar una transición de movilidad exitosa. Los MSP comprenden bien las necesidades de los clientes y existen canales bien definidos para comunicarse con ellos para resolver sus consultas, gestionar sus expectativas y manejar situaciones decepcionantes. Puede acceder a expertos en iPad bien versados en el software de gestión que podría utilizar llamando a un proveedor de servicios gestionados, a pesar de su coste potencial, por otro lado.
Por lo tanto, es vital que realice una investigación exhaustiva y descubra qué proveedores ofrecen atención al cliente y servicios satisfactorios basándose en las opiniones de los usuarios.
En líneas finales…
Para aquellos que están considerando una Solución de gestión de iPad, es importante comprender los pros y los contras del producto antes de decidir si servirá mejor a la organización. Al tomar una decisión sobre la solución de gestión de iPad adecuada, lo ideal es que las empresas estén atentas a los factores que las separan de la competencia. Los factores diferenciadores pueden incluir costo, características o soporte y servicio.
Los requisitos específicos al evaluar el software de administración de iPad adecuado para su empresa diferirán significativamente dependiendo de si usted es propietario de los dispositivos iPad o de sus empleados, cómo se alinean sus requisitos con el ciclo de vida del dispositivo y sus fases, y si necesita una solución de movilidad que admita el sistema operativo. más allá de iOS y si necesita un amplio soporte de un experto en la materia por parte de su proveedor.
Obviamente, llegará un momento en el que tendrás que elegir un proveedor de gestión de iPad después de completar la fase de planificación. Numerosos proveedores en el mercado ofrecen un período de prueba y ofertas de prueba de concepto (POC) para que las empresas evalúen sus necesidades y tomen una decisión sin problemas.
En el caso de que no esté seguro de qué software de administración de iPad se adapta a sus necesidades, ampliar una solución MDM integrada, como Scalefusion MDM, es un buen comienzo para usted.
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