Las flotas de Mac están creciendo en las empresas. Con ellas, también aumentan las exigencias de los equipos de TI para resolver problemas con mayor rapidez, gestionar de forma segura y escalar el soporte, sin complicaciones. La resolución de problemas tradicional suele implicar pasos que consumen mucho tiempo, entregas físicas de dispositivos, largas llamadas de soporte o la dependencia de que los usuarios finales sigan las instrucciones. Estos retrasos afectan la productividad y aumentan la sobrecarga de TI.
Si bien el acceso remoto siempre ha sido parte del conjunto de herramientas, compartir la pantalla no siempre es la solución adecuada. Para los administradores avanzados, el acceso a la terminal es más rápido, más preciso y no interrumpe la experiencia del usuario.
Hoy incorporamos esta función de forma nativa a Scalefusion. Nos complace anunciar que Scalefusion ahora es compatible con Terminal Remoto para dispositivos macOS, lo que amplía la misma experiencia de acceso remoto seguro mediante línea de comandos que presentamos anteriormente para dispositivos Linux, directamente desde el panel de control de Scalefusion.
Terminal remota para macOS: control de línea de comandos desde cualquier lugar
La nueva versión de Soporte Remoto permite a los administradores de TI acceder de forma segura a una sesión de terminal en tiempo real en dispositivos macOS administrados. Es una herramienta ideal para administradores avanzados que prefieren el acceso mediante línea de comandos para actividades de mantenimiento y soporte, sin depender de la vista remota ni de los controles de pantalla compartida.
Ofrece comodidad y seguridad, con sesiones cifradas, acceso controlado y sudo sin contraseña, lo que permite a los administradores realizar acciones privilegiadas sin administrar contraseñas de administrador independientes.
Cuando el último agente de Scalefusion y la aplicación Remote Support (que impulsa Remote Terminal) se instalan en una Mac, aparecerán en la sección Remote Cast & Control del panel, lo que permitirá a los administradores iniciar sesiones de terminal seguras de inmediato.
Esta capacidad permite a los equipos de TI:
- Control remoto desde la línea de comandos. Ejecute comandos y scripts directamente en el shell del dispositivo.
- Ejecute comandos con privilegios elevados sin ingresar una contraseña, agilizando la administración remota, con acceso sudo sin contraseña.
- Resuelva problemas sin esperar a los usuarios ni depender de la vista remota.
- Administre flotas de Mac de manera eficiente sin agentes ni herramientas adicionales.
Por qué esto es importante para las empresas
- Solución de problemas eficiente: diagnostique y resuelva problemas instantáneamente sin acceso físico, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la experiencia del usuario final.
- Acceso seguro y autorizado: las sesiones cifradas combinadas con sudo sin contraseña garantizan que solo los administradores confiables puedan realizar operaciones privilegiadas de forma segura y eficiente.
- Optimizado para administradores avanzados: ideal para aquellos que prefieren el acceso directo a la terminal en lugar del control remoto basado en GUI para lograr velocidad y eficiencia.
- Administración de dispositivos escalable: administre grandes flotas de dispositivos macOS de forma remota desde un único panel.
Comience a optimizar la compatibilidad con dispositivos macOS
Con esta versión, Remote Terminal ofrece acceso seguro y en tiempo real a la línea de comandos directamente en Scalefusion, eliminando la necesidad de herramientas externas o soluciones alternativas. Es un paso más hacia la gestión unificada de dispositivos nativa de la plataforma que reduce la sobrecarga de TI y refuerza el control.
Nos comprometemos a reducir la brecha entre ITOps y SecOps en todos los sistemas operativos. Remote Terminal para macOS complementa nuestra compatibilidad con Linux y sienta las bases para unas capacidades multiplataforma más amplias, diseñadas para entornos empresariales modernos.
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