Cuando integra la tecnología digital en todos los aspectos de su negocio, transforma las formas tradicionales en que opera su negocio y ofrece valor y experiencia a sus consumidores. A través de esta transformación, usted aumenta la eficiencia de su organización, crea nuevas oportunidades de crecimiento y satisface de manera efectiva las necesidades y expectativas de su mercado en la era digital.
La tecnología móvil es una de las fuerzas impulsoras de la transformación digital, ya que ayuda a las empresas a mejorar la accesibilidad y la conectividad. Las organizaciones que adoptan teléfonos inteligentes y dispositivos móviles como parte indispensable de sus operaciones diarias están ahora más conectadas que nunca. Esto, a su vez, también les permite llegar a sus clientes e interactuar con ellos más fácilmente.
Este artículo discutirá cómo las tecnologías móviles como gestión de dispositivos móviles (MDM) traer la transformación digital.
La tecnología móvil como catalizador del cambio
La tecnología móvil sirve como catalizador del cambio en el mundo moderno. Ha revolucionado la forma en que las personas se comunican e interactúan entre sí. Gracias a los dispositivos móviles, la tecnología de la comunicación ya no es un lujo como antes del cambio de siglo XXI.
Los dispositivos móviles también se han convertido en herramientas esenciales para la conectividad empresarial, permitiendo a los empleados conectarse con otras personas en diferentes zonas horarias y ubicaciones geográficas. En otras palabras, con la accesibilidad que ofrece la tecnología móvil, las empresas ahora pueden trascender las barreras de productividad que antes las limitaban.
Smartphones y tabletas han traído plataformas de redes sociales, herramientas de chat y mensajería, y aplicaciones de videollamadas gratuitas a miles de empresas en todo el mundo que quieren hacer algo más que llamadas telefónicas o correos electrónicos para conectarse con los empleados. De hecho, en 2021, más de 3 mil millones de usuarios de teléfonos móviles aprovecharon aplicaciones de mensajería inalámbricas para comunicarse, y se prevé que esta cifra aumente a 3.51 mil millones de usuarios en 2025.[ 1 ].
Las tecnologías móviles también facilitan y mejoran el desempeño de los empleados con casi una aplicación para todo lo relacionado con el trabajo. Con aplicaciones diseñadas para ayudar a realizar tareas en línea y mientras viajan, las empresas pueden ahorrar tiempo, costos y energía.
La accesibilidad permite a los empleados mantenerse conectados, informados y comprometidos. Pueden compartir ideas e información sin problemas y acceder a recursos corporativos.
Transformando la experiencia de los empleados y clientes
Los sitios web y las aplicaciones solían diseñarse principalmente para portátiles y ordenadores de escritorio. Sin embargo, con el aumento del uso de teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, las empresas sintieron la necesidad de cambiar su enfoque en la web y... aplicación de diseño y optimizar la experiencia del usuario al incluir navegación táctil y pantallas más pequeñas. Este cambio en el comportamiento del usuario hacia los dispositivos móviles ha generado una creciente demanda de servicios de suscripción de diseño gráfico que ofrecen soluciones de diseño optimizadas para dispositivos móviles. Las empresas también recurren a suscripción de diseño gráfico servicios para acceder a recursos de diseño profesionales que admiten diseños compatibles con dispositivos móviles y mejoran el atractivo visual en todos los dispositivos.
La enfoque móvil primero Se centra en las necesidades y preferencias tanto de los empleados como de los clientes. Esto significa adoptar diseños optimizados para dispositivos móviles para sitios web y aplicaciones, garantizar que los sitios web estén diseñados para que la información más relevante se vea fácilmente en pantallas más pequeñas y utilizar un lenguaje breve y claro.
Optimización móvil permite a las empresas mejorar el compromiso de los empleados, mantenerse por delante de la competencia y aumentar las tasas de conversión. Eso es porque el 87%[ 2 ] de los usuarios de Internet móvil dedican su tiempo a aplicaciones móviles en lugar de a la Web móvil.
Impulsando la innovación y la agilidad con MDM
Soluciones MDM Optimice los procesos comerciales y de TI agilizando los flujos de trabajo, reduciendo errores, automatizando tareas operativas y acelerando el ritmo de trabajo. Esto, a su vez, conduce a una mayor productividad y eficiencia.
Las aplicaciones móviles están diseñadas para simplificar procesos complejos, permitiendo a los empleados centrarse en tareas más cruciales y estratégicas. Las aplicaciones facilitan una colaboración fluida entre los miembros del equipo y fomentan una mayor eficiencia y agilidad en las operaciones comerciales. Colaborando con empresas de creación de aplicaciones Ayuda a las empresas a crear soluciones que respalden esta agilidad.
Las aplicaciones móviles también tienen funciones de automatización, que pueden automatizar tareas repetitivas como la programación, y estas funciones liberan tiempo valioso para que los empleados puedan dedicarse a actividades de alto valor.
Una de las ofertas clave de una solución MDM lo vincula todo: la gestión de aplicaciones.
MDM también facilita la toma de decisiones basada en datos al proporcionar acceso en tiempo real a análisis de información clave sobre dispositivos. Permite que TI acceda a indicadores, informes y conocimientos de rendimiento cruciales. Al centralizar los datos y análisis de los dispositivos, las empresas pueden mejorar sus operaciones de TI, identificar tendencias de uso de dispositivos y solucionar problemas de dispositivos de forma remota para minimizar las interrupciones en la productividad. Además, cuando las empresas subcontratar marketing digitalPueden aprovechar estos conocimientos para optimizar sus estrategias de marketing y mejorar el rendimiento general. Por ejemplo, un agencia de marketing digital de moda puede utilizar las tendencias de datos de los dispositivos para adaptar las campañas a las audiencias que priorizan los dispositivos móviles en el sector minorista.
Cómo MDM aborda los desafíos de la tecnología móvil
Si bien la tecnología móvil ofrece muchos beneficios, también conlleva ciertos desafíos y consideraciones que las empresas deben asumir. Uno de ellos es garantizar la seguridad y la privacidad de los datos en un entorno móvil. A medida que cada vez más lugares de trabajo utilizan dispositivos móviles para diversas tareas, aumenta el riesgo de filtraciones de datos, ataques de malware y acceso no autorizado.
Como tal, las organizaciones deben establecer medidas de seguridad efectivas para proteger la información confidencial y prevenir amenazas a la seguridad. Una solución MDM permite políticas de seguridad estrictas en toda la organización para que los empleados puedan acceder a la información corporativa solo a través de protocolos predefinidos como acceso condicional.
Otro desafío es abordar la fragmentación de dispositivos y plataformas. Garantizar la compatibilidad y la coherencia entre varias plataformas puede resultar difícil, teniendo en cuenta que ahora hay tantos dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos disponibles en el mercado móvil. Aquí es donde el software MDM que admite múltiples tipos de sistemas operativos es una opción inteligente.
Gestión centralizada
La gran cantidad de dispositivos móviles que acceden a datos corporativos compensa un entorno de gestión complejo. Por un lado, esto podría significar una pesadilla logística para los departamentos de TI, considerando que cada tipo de dispositivo tiene su sistema operativo, características y capacidades. También crea problemas de escalabilidad, inconsistencia de seguridad y gestión de aplicaciones caos.
La buena noticia es que MDM ayuda a abordar los problemas relacionados con el número cada vez mayor de dispositivos móviles. MDM ayuda a establecer una plataforma unificada y escalable para administrar diversos dispositivos. Garantiza configuraciones, ajustes de seguridad e implementaciones de aplicaciones coherentes en toda la organización.
Además, con las soluciones MDM, se simplifica el proceso de implementación y administración de aplicaciones en todos los dispositivos. Los departamentos de TI pueden enviar aplicaciones aprobadas de forma remota a diversos dispositivos, asegurando que los usuarios tengan las herramientas que necesitan para evitar instalaciones de aplicaciones no autorizadas.
En esencia, MDM no elimina por completo la fragmentación de dispositivos en sí, pero proporciona una poderosa herramienta para que las organizaciones gestionen su impacto.
Seguridad y protección de datos
La integración de la tecnología móvil en los procesos empresariales depende de la adopción de medidas de seguridad sólidas para proteger los datos. Dado que el acceso móvil suele producirse en redes y dispositivos diferentes, el uso de dispositivos móviles supone una mayor vulnerabilidad en términos de seguridad que el uso de equipos de escritorio. Si no se toman las precauciones adecuadas, aumenta la probabilidad de accesos ilegales y fugas de datos.
Conocer las variaciones en uso de dispositivos móviles frente a escritorio Permite a las empresas aplicar sistemas de seguridad personalizados, como la autenticación multifactor y el cifrado específico para dispositivos móviles. Las empresas pueden mejorar su seguridad móvil y ayudar a crear un entorno de trabajo seguro y ágil abordando estas debilidades.
Su portabilidad, conectividad y uso de redes inalámbricas los hacen más propensos a pérdidas, robos y ataques de malware.
Sin embargo, con MDM, los usuarios móviles pueden disfrutar de sólidas funciones de seguridad para proteger datos corporativos confidenciales. Estas características incluyen:
- Bloqueo y borrado remotos. MDM permite a los administradores de TI bloquear de forma remota dispositivos perdidos, robados o comprometidos. evitando el acceso no autorizado a información confidencial.
- Cifrado de datos. Con las soluciones MDM, puede cifrar los datos almacenados en los dispositivos y hacerlos ilegibles en caso de una infracción.
- Control de aplicaciones. Los administradores de TI pueden restringir la instalación de aplicaciones que no estén aprobadas, mitigando así el riesgo de infiltración de malware.
Súbete a la ola de la transformación digital con Scalefusuion
No se puede exagerar el impacto transformador de las tecnologías móviles. Ha revolucionado la forma en que las empresas operan, interactúan con los clientes y compiten en el espacio digital. Con la adopción generalizada de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles, las empresas pueden mejorar la conectividad, la accesibilidad y la agilidad.
Vivir en una era digital significa adoptar la tecnología móvil, que es esencial para que cualquier negocio tenga éxito y prospere y ya no es opcional. Las organizaciones deben adaptarse e impulsar la transformación digital a medida que la fuerza laboral depende cada vez más de dispositivos móviles para las tareas y actividades diarias.
Una solución MDM como Scalefusion es imprescindible en las pilas de tecnología móvil de las organizaciones que buscan mantenerse a flote en el juego de la transformación digital. Contáctenos y obtenga una demostración para obtener más información sobre Scalefusion. Regístrese para un Además, te ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de nuestra Business Edition para que puedas explorar las funciones avanzadas de la plataforma SecurityScorecard.!
