El trabajo remoto está ganando popularidad porque brinda a los empleados el equilibrio que tanto necesitan entre la vida personal y laboral, junto con un ambiente de trabajo flexible y cómodo. También permite a las organizaciones crecer fácilmente sin invertir mucho en recursos. Las empresas están explorando diversas tecnologías para respaldar, administrar y optimizar sin problemas las opciones y procesos de implementación de dispositivos para mitigar la mayoría de los obstáculos que enfrentan los trabajadores remotos. Por ejemplo, Soluciones de software como gestión de dispositivos móviles para Android. y Windows han hecho posible que las organizaciones protejan sus datos, redes y aplicaciones en dispositivos remotos, mientras los empleados trabajan en ubicaciones distantes.
Sin embargo, existen ciertos desafíos que enfrentan las organizaciones y los empleados al crear una fuerza laboral remota.
Aquí analizamos seis desafíos clave de la fuerza laboral móvil y formas de superarlos.
1. Seguridad
La seguridad es uno de los principales desafíos para los empleados móviles y remotos que tienen clientes en diferentes ubicaciones y también es una preocupación clave para los empleados regulares que optan ocasionalmente por trabajar desde casa y los empleadores que siguen esta opción. Trae tu propio dispositivo (BYOD) o pólizas de propiedad corporativa habilitada personalmente (COPE). Algunos de los riesgos incluyen:
• Riesgos de piratería en dispositivos móviles
• Riesgos de seguridad de Wi-Fi al usar Wi-Fi público como los de cafeterías o centros comerciales
• Instalar aplicaciones maliciosas de fuentes no confiables y alterar la configuración del dispositivo
• Mayor riesgo de acceso malicioso a datos y aplicaciones corporativas, como permitir que personas no autorizadas accedan a los dispositivos de la empresa.
• usar dispositivos no protegidos para acceder a archivos de trabajo, etc.
• Problemas como pérdida de un dispositivo móvil, datos confidenciales no cifrados, falta de protección de datos (protección con contraseña), apertura de archivos adjuntos de fuentes sospechosas
Cómo superar los riesgos de seguridad
• Diseñar e implementar estrategias claras y transparentes. remote work Políticas aplicables a dispositivos BYOD y propiedad de la empresa.
• El uso de Mobile Device Management para dispositivos Android, iOS y Windows ayuda a las empresas a monitorear, administrar, auditar y proteger dispositivos, datos y aplicaciones corporativos. Estas soluciones le brindan una variedad de opciones de seguridad y control de políticas para administrar y proteger los datos y aplicaciones corporativos, tanto para los dispositivos móviles de propiedad de la empresa como de los personales.
• Hacer cumplir el cifrado de datos en todos los dispositivos
• Usar una red privada virtual para proteger todo el tráfico web que fluye a través de su red
• Definir políticas de acceso en función del nivel de antigüedad y el tiempo necesario para acceder a los datos oficiales.
• Mantener a los empleados actualizados con las políticas de seguridad y garantizar que se sigan.
2. Comunicación
La comunicación es la clave para un equipo productivo y los trabajadores remotos enfrentan desafíos a la hora de coordinarse con los miembros del equipo en el piso, otros trabajadores remotos y empleados en diferentes zonas horarias. A veces los métodos de comunicación no son fiables debido a las malas condiciones de la red.
Neha Tare, consultora de preventa de Cognizant, afirma: “A veces tenemos problemas para conectarnos a nuestra herramienta de colaboración corporativa para nuestras llamadas de audio. Nuestra empresa ha proporcionado una número gratuito para conectarse a dichas reuniones. También han proporcionado un servicio de devolución de llamadas para ponerse en contacto con el equipo en el lugar”.
Cómo superar los problemas de comunicación
• Aprovechar la tecnología para comunicarse con empleados remotos. Skype, negocio de WhatsApp, Instagram para empresasGoogle Hangouts, Slack, GoToMeeting, etc. son herramientas populares que se utilizan para la comunicación.
• Elija franjas horarias superpuestas que se adapten a la mayoría de los miembros del equipo en caso de diferencias de zona horaria
• Implementar un Solución MDM que proporciona un conjunto de comunicación de extremo a extremo para actualizaciones periódicas de aplicaciones, intercambio de información y opciones para compartir contenido casi en tiempo real
• Asegúrese de que haya formas alternativas de conectarse en caso de problemas de red
• Elija una solución de administración de dispositivos móviles que ofrezca opciones para utilizar chat bidireccional y llamadas VoIP con administradores de TI y compañeros de trabajo.
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3. Seguimiento del rendimiento
A los empleadores les resulta difícil realizar un seguimiento de la cantidad de trabajo que un trabajador remoto ha completado en el día a día y realizar un seguimiento de su productividad es un desafío para los propios empleados remotos. El problema es doble: garantizar que el trabajo se realice y que los empleados utilicen su tiempo de manera eficiente y efectiva.
Cómo superar los problemas de seguimiento de la productividad
• Establecer expectativas claras de la organización y objetivos de los empleados en un desempeño diario, mensual o anual.
• Solucione problemas de forma remota directamente desde su escritorio con Escala de fusión Transmisión y control remotos.
• Implementar medidas estrictas modo de bloqueo de quiosco en los dispositivos propiedad de la empresa para garantizar que sus trabajadores móviles utilicen los dispositivos únicamente para fines laborales
• Dar flexibilidad a los empleados remotos para actualizar su progreso laboral y autoevaluación de su trabajo.
• Compartir comentarios periódicos sobre su desempeño.
4. Falta de comunidad
Un empleado regular interactúa diariamente con sus compañeros de trabajo, tal vez en las pausas para el café o en la hora del almuerzo juntos o en una breve charla mientras trabaja. Esto ayuda a desarrollar un sentido de vínculo, confianza y un círculo social en el ámbito profesional, lo que es bueno tanto para el desarrollo laboral como mental. Un empleado remoto puede disfrutar de la sensación de aislamiento, pero puede perder oportunidades de interacción y aprendizaje profesional de sus compañeros de trabajo, como los desafíos que enfrentó mientras trabajaba en un problema y cómo lo resolvió.
Cómo superar el aislamiento y construir tu comunidad
• Fomentar el uso de medios de comunicación innovadores pero seguros para compartir pensamientos e intereses y promover el compromiso de los empleados.
• Alentar a los trabajadores remotos a tomar iniciativas para conocer al equipo como personas.
• Planifique con frecuencia reuniones virtuales para discutir temas
• Si un empleado remoto puede visitar el lugar de trabajo, puede planificar actividades de formación de equipos o almuerzos en equipo en torno a su visita.
5. Autogestión de los empleados
Muchos trabajadores remotos se enfrentan a problemas de gestión del tiempo y distracciones si están trabajando desde casa o pueden estar fuera de un centro comercial. Distracciones como el sonido de un timbre, un vecino ruidoso u otros aspectos como prestar atención a cuestiones como el pago de facturas, recoger la compra, lavar la ropa o navegar por Internet pueden resultar una preocupación, ya que interrumpen la fluidez del flujo de trabajo.
Cómo superar las distracciones y gestionar el tiempo de forma eficaz
Los empleados remotos deben tomar medidas para gestionar el tiempo y las distracciones mediante
• Utilizando software de seguimiento de tiempo para gestionar actividades y horas de trabajo
• Crear listas de tareas pendientes o utilizar una El mejor planificador diario priorizar actividades.
• Uso de dispositivos respaldados por MDM con modo de bloqueo de quiosco
• Segregar áreas de trabajo como un espacio (o habitación) de trabajo separado o ir a una cafetería que fomente un ambiente de trabajo tranquilo.
• Seguir un horario, con descansos regulares
6. Malos hábitos de salud
Los empleados remotos soportan la presión de demostrar su valía, por lo que tienden a trabajar más tiempo y no pueden separar el trabajo y el tiempo familiar, pasan la mayor parte del tiempo sentados en un solo lugar, tienen hábitos erráticos de sueño y alimentación, que a menudo pasan factura a su salud mental y física. salud.
Los empleados que trabajan de forma remota deben:
• Crear y seguir un horario para el trabajo y las actividades personales.
• Seguir un cronograma para diferentes actividades
• Separar el tiempo laboral y familiar
• Asegurar y seguir descansos para el almuerzo y ejercicios suaves.
El trabajo remoto puede ser beneficioso tanto para los empleados como para las organizaciones. Da flexibilidad a los trabajadores, lo que los hace más productivos y se espera que la organización invierta menos en recursos como espacio de oficina y equipos tecnológicos. Es imperativo seguir una planificación cuidadosa y detallada para superar los desafíos del trabajo remoto tomando medidas como implementar una plataforma sólida. Software de gestión de dispositivos móviles Con la ayuda de un proveedor experto para proteger sus datos y dispositivos, utilizar un software de seguimiento del tiempo para realizar un seguimiento de la productividad y el tiempo y ejecutar una estrategia móvil impecable y adecuada puede ser de gran ayuda para crear un entorno de trabajo propicio para los empleados remotos.
