Kurzbiografie:
Ich bin Harishanker Kannan, der CEO und Mitbegründer von ProMobi Technologies, dem Unternehmen hinter dem Produkt Mobilock (jetzt). Scalefusion). Ich lebe mit meiner Frau und meiner Tochter in der schönen Stadt Pune. Dies ist mein zweites Startup, mein vorheriges war QuadNode (2011-13). Vor der Gründung von QuadNode habe ich mit sechs anderen Startups zusammengearbeitet, von denen einige erfolgreich waren und andere nicht. Das erste Startup, mit dem ich zusammengearbeitet habe, hieß zufällig NetSavant in Vizag. Angesichts der Art von Bekanntheit, Energie, Höhen und Tiefen und der gesamten „Stimmung“, die mir die Startup-Welt vermittelte, habe ich von da an freiwillig nur noch mit Startups zusammengearbeitet, was mir schließlich das Selbstvertrauen gab, weiterzumachen und mein eigenes Projekt zu starten eigen.
Warum ProMobi starten?
Der Traum war schon immer, hier in Indien ein Weltklasseprodukt zu bauen, das die Welt gerne nutzen wird. Wir müssen unserem Gründungsteam zugute halten, dass wir in unseren früheren Jobs an solchen Produkten beteiligt waren (einige wurden übernommen, einige sind immer noch erfolgreich und einige wurden geschlossen). Ich denke, es geht darum, die richtige Idee zur richtigen Zeit zu verfolgen, und dieser Zeitpunkt ist wahrscheinlich jetzt. Auch im Rahmen von QuadNode haben wir drei Produkte mit unterschiedlichem Fehlergrad entwickelt, aber wie Unternehmerkollegen sagen würden: Man muss spüren und wissen, wann es nicht funktioniert, um mit der Jagd nach diesem Produkt aufzuhören. Und mit QuadNode haben wir das dreimal gemacht, eine sehr gute Lern- und Demütigungserfahrung.
Als wir mit ProMobi (jetzt Scalefusion) anfingen, hatten wir einen guten Ideenpool, waren uns aber nicht sicher, welche wir aufgreifen und bearbeiten sollten. Das ursprüngliche Ziel bestand darin, den Betrieb aufrechtzuerhalten, bevor man sich wirklich an die Entwicklung eines Produkts wagte. Meiner Meinung nach braucht man Geld, Zeit und Freiheit auf seiner Seite, um Produktideen zu verfolgen. Und um vom ersten Tag an einen positiven Cashflow zu erzielen, passte die ausgelagerte Produktentwicklung am besten zu uns, während wir nebenbei am Wochenende an unseren Ideen arbeiten.
Produktidee für Mobilock (jetzt Scalefusion).
Seit 2011 haben ich und mein Team an verschiedenen Produkten für verschiedene Kunden gearbeitet, darunter auch die Kiosk-Technologie. Das bedeutet, dass Sie per Software ein mobiles Gerät (Telefon/Tablet) sperren und dem Administrator des Tablets erlauben, nur bestimmte Anwendungen, die für das Unternehmen sinnvoll sind, auf diesem Gerät zu verwenden. Ein einfaches Beispiel für einen Kiosk ist ein Geldautomat. Obwohl es sich dabei um einen anständigen Computer handelt, der mit dem Internet verbunden ist, können wir mit ihm nur so viele Dinge wie Bargeld abheben, den Kontostand überprüfen, die PIN ändern usw., und zwar genau für den vorgesehenen Zweck benutzt werden.
Mit der zunehmenden Nutzung mobiler Geräte in Unternehmen werden neue Möglichkeiten, ein Tablet oder ein Telefon in einen Kiosk zu verwandeln, immer relevanter, und genau hier haben wir unser Fachwissen aufgebaut. Nachdem wir an einem halben Dutzend solcher Projekte gearbeitet hatten, stellten wir fest, dass sich ein Muster abzeichnete, bei dem die Basissoftware des Kiosks wie die Verwaltung und Steuerung des Geräts für alle diese Apps gleich blieb und darüber hinaus die für jeden Kunden spezifischen Geschäftsanforderungen hinzukamen. Als kleines Startup sprachen wir wahrscheinlich mit einer sehr kleinen Gruppe von Unternehmen, die eine solche Anforderung hatten, aber in Wirklichkeit könnte dies durchaus auf alle Unternehmen zutreffen, die ihre eigenen Firmengeräte kauften, um ihr Geschäft in Echtzeit zu verwalten Wir haben uns vorgestellt, dass der Bedarf an dieser Art von Technologie möglicherweise enorm sein könnte! Das war wohl unser Aha! Moment. Wir hielten es für sinnvoll, diese Basis-Kiosklösung aufzubauen und Unternehmen nach einem SaaS-Modell abzurechnen.
Ein bisschen Recherche, um in den sauren Apfel zu beißen
Die nächsten paar Wochen verbrachte ich damit, im Internet alles über Kiosk und vieles mehr zu recherchieren, was ich konnte Mobilgeräteverwaltung (MDM). Wir haben schnell gemerkt, dass wir in diesem Bereich nicht allein sind und dass es bereits große Player gibt. Der Markt war ziemlich heiß und es gab zu dieser Zeit einige große Akquisitionen (über 1 Milliarde US-Dollar), siehe Airwatch, Meraki und Maas360.
Wir begannen darüber nachzudenken, wie wir in diesen Markt passen und was wir tun werden. Nach weiteren Recherchen kamen wir zu dem Schluss, dass die vorhandenen Lösungen in diesem Bereich ziemlich gut, aber ebenso komplex und möglicherweise auch teuer waren. Die berechtigten Fragen, die wir in unseren internen Diskussionen aufgeworfen haben, waren: Sind diese Lösungen gut für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet? Ist dieser KMU-Markt derzeit unterversorgt? Benötigen diese KMU eine derart komplexe Software zur Verwaltung ihrer Geräte? usw. Wir waren der Meinung, wir sollten es versuchen und direkte Antworten von diesem Markt selbst erhalten.
Der Plan bestand darin, eine einfach zu bedienende Cloud-basierte Lösung zu entwickeln Enterprise Mobility Management-Lösung (Siehe den Sprachwechsel nach der Recherchephase von Kiosk-App to Mobility Management :)), but we wanted to make sure if there is indeed a validation to our thoughts. So after a bit of discussion, we quickly (in 10 days) put together Scalefusion standalone android app for free (this one does not have the cloud-based admin dashboard capabilities to manage the devices remotely) and waited to see how the market was responding. Without any kind of marketing, in 2 months our app crossed 1000 downloads. Customers from across 20+ countries were using it and by the end of the 4th month, we had over 5000 devices using Scalefusion across 35+ countries. We started to get some love from our customers using Scalefusion.
Für uns war dies eine ausreichende Bestätigung der Idee, um in den sauren Apfel zu beißen. Wir begannen mit der Arbeit am Admin-Dashboard zur Fernsteuerung aller Geräte und nannten es Scalefusion. Wir haben gerade ein anständiges Theme von ThemeForest gekauft und als Ingenieure haben wir uns auf die Integration zwischen der Scalefusion-App und dem Dashboard konzentriert.
Als wir fertig waren, begannen wir mit unseren internen Probeläufen. Obwohl alles größtenteils wie erwartet funktionierte, hatten wir das Gefühl, dass die UX/UI nicht passte. Denken Sie daran, unser Grundprinzip war, dass wir ein einfach zu verwendendes Produkt entwickeln wollten, aber das, was wir bauten, war nicht so einfach zu verwenden. Da kam mein Mitbegründer und CTO (Arnab, ziemlich solider Ingenieur) bezog Stellung und sagte mir, dass das nicht gehen wird. Das Team kam zusammen, erarbeitete einen Plan zur Neugestaltung und baute die neue Benutzeroberfläche/UX auf. Nur einen Monat später, im Januar 2015, brachten wir Scalefusion Pro auf den Markt (hier zu finden). Google Play) in der Betaversion zusammen mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion. Das überarbeitete UX sah ziemlich gut aus und fühlte sich auch so an.
Ok, was genau ist Scalefusion?
Scalefusion ist eine benutzerfreundliche Mobilitätsmanagementplattform, die darauf zugeschnitten ist, dass Unternehmen schnell einsatzbereit sind. Kein komplexes Onboarding oder komplexe richtliniengesteuerte Abläufe, sondern einfach eine einfache und benutzerfreundliche Mobilitätsmanagementplattform für jedes Unternehmen.
Nicht mehr in der Betaphase
In den ersten drei Monaten der Betaphase von Januar bis März haben wir unsere Kunden der kostenlosen Scalefusion-App auf die Plattform eingeladen, um sie auszuprobieren und zu nutzen. Wir haben die Nutzung genau überwacht und bei Bedarf Support und Demos bereitgestellt. Bis Ende März konvertierten etwa 3 von ihnen und so landeten die ersten Dollar auf der Bank. Ehrlich gesagt war das ein tolles Gefühl, ein Produkt zu entwickeln, das die Leute nutzen und bezahlen wollten … war wirklich etwas Besonderes! Wir sind im April aus der Betaversion ausgestiegen und haben festgestellt, dass unsere täglichen Anmeldungen langsam zunahmen und am Ende der 10-tägigen kostenlosen Testversion mehr Kunden konvertiert wurden. Wir haben den Kundensupport selbst verwaltet und Abhishek, der als Projektmanager für Kundenprojekte tätig war, zeigte großes Interesse daran, gemeinsam mit uns einen hervorragenden Kundensupport zu bieten. Es sind aufregende Zeiten, man möchte mitten in der Nacht aufwachen, nur um zu sehen, ob es Kunden gibt, die Hilfe suchen, und wir waren froh, zu dieser Nachtzeit/am frühen Morgen die nötige Hilfe leisten zu können. Es geht sogar bis heute weiter! Ein zufriedener Kunde mit guten Worten für das Team ist alles wert!
Bisherige Reise
Wir haben bisher mit Samsung und LG zusammengearbeitet, um deren Unternehmens-SDKs zu nutzen, um den Geräten eine bessere Sicherheit zu bieten. Wir versuchen auch, Kontakt zu anderen Anbietern aufzunehmen, um deren Unternehmens-SDKs bereitzustellen, damit wir das Ökosystem abdecken können. Im Laufe der letzten 6 Monate sind einige unserer Kunden nun Wiederverkäufer geworden und so haben wir bisher zwei Wiederverkäufer aus Europa, einen aus den USA und einen aus APAC hinzugefügt, um den Verkauf des Produkts zu unterstützen. Bisher war es eine gute Fahrt mit vielen Erkenntnissen, viel Adrenalin und natürlich einigen Fehlern. Wir haben den November 2 mit mehr als 1 zahlenden Kunden abgeschlossen und das Produkt wurde in über 1 Ländern verwendet. Um das ins rechte Licht zu rücken: Scalefusion betreibt derzeit über 2015 Geräte. Wir haben für die kommenden Wochen einige coole Features geplant, schauen Sie sich diesen Bereich an!
Was als nächstes?
Wir möchten uns einen Moment Zeit nehmen, um unseren Kunden für ihr Vertrauen in Scalefusion zu danken.
Mobilock (jetzt Scalefusion) feiert in einem Monat seinen ERSTEN Geburtstag. Wir haben große Pläne für 2016 und der Fokus liegt auf Wachstum, Wachstum und Wachstum bei gleichzeitiger geschickter Skalierung der Kundenerfolgsaktivitäten! Mit Scalefusion sind wir unserem Ziel verpflichtet, eine einfach zu bedienende Mobilitätsmanagement-Plattform für alle/jedes Unternehmen zu bleiben und die höchste Konzentration auf den Kundenerfolg weiterhin im Mittelpunkt des Produkts zu halten. Es gibt einige fantastische SaaS-Unternehmen mit Sitz in Indien, an die wir uns wenden, um Inspiration für die richtige Vorgehensweise zu erhalten. Und wir danken ihnen für das Teilen ihrer Geschichten und Weisheit.
Förderung
Wir sind ab sofort in der Klemme. Der ProMobi-Team ist von 5 Mitgliedern Anfang 2014 auf jetzt 25 Mitglieder angewachsen, wobei sich das Scalefusion-Team selbst von 1-2 Teilzeitkräften im Januar 2015 auf ein vollwertiges 8-köpfiges Team weiterentwickelt hat. Und wir werden es weiterhin organisch skalieren. Früher konnten unsere Kosten durch unsere Dienstleistungen/ausgelagerte Produktentwicklung gedeckt werden. Nun zahlt sich auch Scalefusion etwas aus und das hilft!
Zusammenfassung
Puh! Das ist lang. Vielen Dank, dass Sie unsere Geschichte gelesen haben. Wenn Sie Unternehmen kennen, die Geräte sichern müssen, wissen Sie jetzt, mit wem Sie sprechen müssen :). Helfen Sie uns, das Wort zu verbreiten! Vielen Dank und schauen Sie sich diesen Bereich an!
