Teamkommunikation ist entscheidend für die Produktivität der Mitarbeiter und die Geschäftskontinuität, insbesondere wenn Teams remote arbeiten. Da Mitarbeiter im Zweifelsfall nicht einfach zum Schreibtisch ihrer Kollegen gehen oder schnelle persönliche Treffen vereinbaren können, ist ein zuverlässiger Team-Messenger von entscheidender Bedeutung.
Die eigentliche geschäftliche Herausforderung besteht jedoch darin, dass Mitarbeiter beginnen, persönliche Messaging-Apps für die geschäftliche Kommunikation zu nutzen. Das ist verständlich – diese Apps sind einfach zu bedienen, jeder hat direkt am Telefon Zugriff darauf und die als „Business-Messenger“ gekennzeichneten Messenger sind sperrig, latent und einfach nicht die richtige Wahl Instant Messaging Es wird erwartet.
Aber das ist nicht alles. Für Unternehmen, die die Notwendigkeit erkennen, E-Mail oder andere herkömmliche Kommunikationskanäle zu ersetzen, insbesondere für die Remote-Arbeit, sind sie mit Optionen überschwemmt. Aus diesem Grund haben wir diese Kurzanleitung zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen kann, bei der Auswahl eines Team-Messengers die richtige Wahl zu treffen.
Hier ist eine Liste der Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie den richtigen Team-Messenger auswählen:
1. Eines, das für alle Plattformen verfügbar ist
Das ist entscheidend. Die Mobilität am Arbeitsplatz ist sehr vielfältig und insbesondere wenn Ihre Unternehmensrichtlinien BYOD unterstützen, ist eine Gerätefragmentierung unvermeidlich. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Team-Messenger wählen, der die Anforderungen an plattformübergreifende Unterstützung erfüllt und für die verschiedenen Geräte- und Betriebssystemtypen verfügbar ist. Der Messenger sollte auf iOS- und Android-Geräten gut unterstützt werden, da diese der am häufigsten von mobilen Teams verwendete Gerätetyp sind.
2. Eines, das eine nahtlose Zusammenarbeit bietet
Neben der Möglichkeit, über Nachrichten und Anrufe eine Verbindung herzustellen, muss der Team-Messenger auch die Möglichkeit bieten, dass Mitarbeiter zusammenarbeiten können. Ein idealer Team-Messenger unterstützt den Austausch von Dateien, Bildern und Sprachnotizen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter problemlos auf die neuesten Geschäftsressourcen zugreifen können.
Um die Kollaborationsfunktionen eines Team-Messengers voll auszuschöpfen und Ihren Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen Schritt für Schritt Anweisungen Informationen zur effektiven Nutzung dieser Funktionen können sehr hilfreich sein. Dazu gehören Anleitungen zur Dateifreigabe, zum Einrichten von Gruppenchats und zur Verwendung der im Messenger integrierten Tools für die Zusammenarbeit.
3. Eines, das eine sichere Kommunikation innerhalb von Geschäftskontakten ermöglicht
Sie möchten Ihre Mitarbeiter nicht ablenken, und ein allgemeiner Team-Messenger, der für die Kommunikation mit persönlichen Kontakten verwendet werden kann, eröffnet die Möglichkeit dazu, ganz zu schweigen von den Sicherheitsbedenken, die der Austausch von Geschäftsdokumenten innerhalb eines Messenger mit sich bringt das über nicht-geschäftliche Kontakte verfügt. Wählen Sie einen Business-Messenger, der die Kontaktverwaltung erweitert und die Kommunikation kontrolliert und auf eingeladene Benutzer beschränkt werden kann.
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4. Eines, das Broadcast-Messaging erleichtert
Mitarbeiter an vorderster Front oder Mitarbeiter, die remote arbeiten, müssen jederzeit auf dem Laufenden gehalten werden, insbesondere während Krisen oder Notfällen wie einer Pandemie. Das Versenden von Aktualisierungen und Benachrichtigungen per E-Mail kommt offensichtlich nicht in Frage, und Unternehmensleiter müssen Zugang zu einem Kanal haben, der es ihnen ermöglicht, Nachrichten an die gesamte Belegschaft zu senden. Das individuelle Versenden von Nachrichten ist natürlich nicht möglich. Und daher ist ein Team-Messenger, der die Nachrichtenverbreitung erleichtert, praktisch, wenn wichtige Updates schnell geteilt werden müssen.
5. Eines, das den Weg für Gruppenkommunikation ebnet
Die Sicherstellung des Mitarbeiterengagements, insbesondere in Zeiten unbegrenzter Fernarbeit, ist von entscheidender Bedeutung. Die Mitarbeiter müssen vom Teamgeist überzeugt sein und für die Weitergabe von Informationen oder die Zusammenarbeit einfachen Zugang zu jedem in ihrem jeweiligen Team haben. Ein idealer Team-Messenger ermöglicht Gruppenchats für Teams und Unterteams und fördert außerdem die organisationsweite Gruppenkommunikation, um Teams näher zusammenzubringen.
Zusammenfassung…
Der richtige Team-Messenger kann für die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter eines Unternehmens entscheidend sein. Investieren Sie unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte in den richtigen Team-Messenger und sorgen Sie ganz einfach für eine effiziente Teamkommunikation für Ihr Unternehmen.
