In einer Geschäftswelt, die von intelligenten Zahlungen und Kartentransaktionen geprägt ist, gehören POS-Systeme zum Standardeinsatz. Unternehmen müssen im Laufe des Tages unzählige Transaktionen abwickeln. Um ihre Zahlungsprozesse schneller und bequemer zu gestalten, müssen Unternehmen die neuesten Trends übernehmen. Der Wechsel von traditionellen POS- zu mPOS-Systemen ist ein solcher Trend, der Unternehmen dabei geholfen hat, ihre Geschwindigkeit und ihren Kundenservice zu verbessern. Laut a berichtenBis 5.40 wird der weltweite Transaktionswert über mPOS-Systeme voraussichtlich 2026 Billionen US-Dollar erreichen.
Was ist ein mPOS-System?
Ein mPOS-System oder ein mobiles Point-of-Sale-System ist ein dediziertes drahtloses Gerät, das die Funktion einer Registrierkasse übernimmt. Es handelt sich um eine tragbare Form des traditionellen POS-Systems, das Unternehmen bei der Mobilisierung unterstützt und Transaktionen unterwegs ermöglicht. mPOS-Systeme haben die meisten Anwendungen in der Welt Einzelhandel und Gastgewerbe. Geschäfte und Einzelhandelsgeschäfte aller Art nutzen mPOS-Systeme, um ihr Lieferantenmanagement zu optimieren. Da Unternehmen ihre Zahlungen jedoch digitalisieren, übernehmen viele weitere Branchen wie die Zustellung auf der letzten Meile, die Logistik usw. mPOS-Systeme für reibungslosere Transaktionen.
Wie funktionieren mPOS-Systeme?
mPOS-Systeme sind maßgeschneiderte drahtlose Geräte. Sie können Ihre Smartphones und Tablets aber auch mit herunterladbarer Software in ein mPOS-System verwandeln. mPOS-Softwareanbieter bieten Unternehmen eine Kartenlesegerät das am Smartphone befestigt werden kann. Moderne mPOS-Systeme Lesen Sie nicht nur Kredit-/Debitkarten, sondern verfügen auch über Barcode- und QR-Code-Scanner. Diese Geräte sind außerdem mit dem Bankkonto des Unternehmens verknüpft.
Was sind die Vorteile der Einführung von mPOS-Systemen?
Viele Unternehmen bevorzugen mPOS-Systeme gegenüber herkömmlichen POS-Geräten. Lassen Sie uns verstehen, welchen Nutzen mPOS-Systeme für Unternehmen haben.
1. Bequeme Transaktionen
Die mPOS-Systeme sind einfach zu bedienen und mitzunehmen. Sie verfügen über eine einfache, häufig Touchscreen-Benutzeroberfläche, die zur Zahlungsabwicklung nur wenige Fingertipps erfordert. Mitarbeiter, die beispielsweise in Cafés, Restaurants oder Einzelhandelsgeschäften arbeiten, können problemlos Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen einziehen. Das Bezahlen von Rechnungen, das Auszahlen von Trinkgeldern und das Erstellen elektronischer Belege geht schnell und mühelos.
2. Höhere Effizienz
Im Gegensatz zu herkömmlichen POS-Geräten sind mPOS-Systeme tragbar und nicht auf einen einzigen Standort beschränkt. Ihre Mitarbeiter können Ihren Kunden helfen, sofortige Einkäufe und Zahlungen zu tätigen, egal wo sie sich im Geschäft befinden. Dies hilft Ihrem Unternehmen, Kunden besser zu verwalten, Zahlungen schneller einzuziehen und die Transaktionen einfacher zu verfolgen. Sie können auch skalierbare Optionen wie Haustürlieferungen und Home-Services für Ihr Unternehmen erkunden, ohne sich um den Zahlungseinzug kümmern zu müssen.
3. Verbessertes Kundenerlebnis
Die Einführung von mPOS-Systemen vereinfacht die Vor-Ort-Abläufe für Ihr Unternehmen und verbessert den Kundenservice. Ihre Kunden müssen nicht mehr zur Kasse rennen, um Bestellungen aufzugeben oder Einkäufe zu tätigen. Dadurch entfällt für Kunden die Notwendigkeit, in langen Warteschlangen zu stehen, um ihre Zahlungen zu tätigen. Sie können ihre Rechnungen am Tisch oder überall im Geschäft erhalten und sofort bezahlen.
4. Verbessert die geschäftliche Mobilität
mPOS-Systeme ermöglichen Unternehmen eine einfache Mobilität. Ihre Führungskräfte können unterwegs Zahlungen einziehen. In Zeiten, in denen jede Branche auf Entdeckungsreise geht Enterprise Mobility, ein System zu haben, das sofortige Zahlungstransaktionen ermöglicht, ist ein großer Vorteil. Ganz gleich, ob Sie ein Lebensmittellieferunternehmen oder E-Commerce betreiben, mPOS-Systeme eignen sich am besten für Ihr Unternehmen.
5. Integrationsfähigkeiten
Die meisten mPOS-Geräte ermöglichen eine einfache Integration mit anderen Apps und Tools. Sie können Ihre mPOS-Geräte mit Ihren bestehenden Bankkonten verknüpfen und Ihre Zahlungen in Echtzeit verfolgen. Sie können Ihre internen Geschäftsanwendungen in Ihre mPOS-Geräte integrieren, um Ihre betriebliche Effizienz zu steigern.
Was sind die Nachteile der Einführung von mPOS-Systemen?
Die Einführung von mPOS-Systemen in der Geschäftswelt ist relativ neu. Die starke Abhängigkeit von digitalen Geräten bringt gewisse Herausforderungen mit sich. Lassen Sie uns die geschäftlichen Herausforderungen bei der Einführung von mPOS-Systemen verstehen.
1. Cybersicherheitsrisiken
mPOS-Systeme verarbeiten wichtige Kundeninformationen und Zahlungsdetails. Unternehmen, die mPOS-Systeme einsetzen, stehen vor der Sorge um die Datensicherheit. Die zunehmende Nutzung mobiler Geräte hat sie zu Hauptzielen von Cyberangriffen gemacht. Unternehmen müssen die Sicherheit ihrer mPOS-Geräte gewährleisten und sie vor Hackern und Datenlecks schützen.
2. Gerätefragilität
Wenn Sie mit mPOS-Geräten unterwegs sind, müssen sie rauen Umgebungen standhalten. Tablets oder Smartphones, die in mPOS-Systeme umgewandelt werden, sind nicht langlebig genug, um solch wechselndem Gelände standzuhalten. mPOS-Systeme müssen vor Faktoren wie Schmutz, Wasser, Bruch usw. geschützt werden. Für die Unternehmen bedeutet dies eine zusätzliche Verantwortung.
3. Hohe Kosten
In die Wartung von mPOS-Systemen wird viel investiert. Investieren Sie in dedizierte mPOS-Geräte oder mPOS-Software, um Ihr Smartphone oder Tablet in mPOS-Systeme zu verwandeln. Investieren Sie in Sicherheitslösungen, um Ihre Geräte und Daten vor Cyberrisiken zu schützen. Unternehmen müssen erhebliche Investitionen tätigen, von den hohen Anschaffungskosten bis hin zu den laufenden Verwaltungskosten.
4. Bedarf an ständigem technischem Support
Was passiert, wenn bei einem Ihrer mPOS-Geräte ein technischer Fehler auftritt? Nicht alle Unternehmen verfügen über ein IT-Team vor Ort, das technische Fehler sofort beheben kann. Wenn technische Probleme nicht schnell gelöst werden können, kann dies zu erheblichen Umsatzeinbußen führen. Für Unternehmen ist es wichtig, solche Situationen vorherzusehen und einen Notfallplan zu erstellen.
Scalefusion MDM: Vereinfachung der Verwaltung von mPOS-Systemen
Um den größtmöglichen Nutzen aus mPOS-Systemen zu ziehen, dürfen Unternehmen nicht zulassen, dass ihnen die Herausforderungen im Weg stehen. Die Implementierung einer effizienten mPOS-Verwaltungslösung trägt zur Rationalisierung des Kundenmanagements bei. Scalefusion ist eine mPOS-Verwaltungssoftware, die Unternehmen dabei hilft, ihre mPOS-Systeme einfach zu verwalten.
Lassen Sie uns verstehen, wie Scalefusion die Verwaltung von mPOS-Systemen vereinfacht:
1. Sperrung des Scalefusion-Kiosks
Der Kauf dedizierter mPOS-Geräte ist für Unternehmen mit hohen Kosten verbunden. Mit Scalefusion MDM können Sie kommerzielle Smartphones und Tablets in mPOS-Systeme verwandeln. Scalefusions Kiosk-Sperrung Mit dieser Funktion können Unternehmen ihre digitalen Geräte in einer oder mehreren ausgewählten Apps sperren. Alle anderen Apps und Einstellungen auf dem Gerät werden dadurch ausgeblendet. Damit können Unternehmen ihre Smartphones oder Tablets an eine mPOS-App binden und Kosten beim Kauf dedizierter mPOS-Geräte sparen.
2. Datenschutzrichtlinien
Sie können umfangreiche Sicherheitseinstellungen vornehmen, um Ihre mPOS-Geräte und die darauf gespeicherten sensiblen Daten vor lauernden Cyberrisiken zu schützen. Mit Scalefusion können Sie VPNs und Firewalls konfigurieren und strenge Passcode-Richtlinien durchsetzen. Sie können Ihre mPOS-Systeme sogar aus der Ferne sperren und die Geschäftsdaten darauf löschen, falls das Gerät verloren geht oder gestohlen wird.
3. Standortverfolgung und Geofencing
mPOS-Systeme sind tragbar und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich zu bewegen und ihre betriebliche Effizienz zu verbessern. Mit Scalefusion können Unternehmen ihre migrierten mPOS-Geräte in Echtzeit im Auge behalten Standortverfolgung. Unternehmen können ihre Sicherheit weiter erhöhen, indem sie Geofence-basierte Compliance-Richtlinien konfigurieren. Dadurch erhalten Unternehmen eine bessere Sichtbarkeit ihrer mPOS-Geräte.
4. Eingeschränkte Nutzung von Websites und Apps
Mobile Geräte sind am anfälligsten für die Infiltration mobiler Malware. Sie können eine begrenzte Anzahl vertrauenswürdiger Apps übertragen und Ihren Mitarbeitern erlauben, nur ausgewählte sichere Websites zu durchsuchen. Scalefusion ermöglicht es Unternehmen Apps stillschweigend installieren auf den mPOS-Geräten ihrer Mitarbeiter. Sie können mit Scalefusion auch verdächtige Websites blockieren oder bestimmte vertrauenswürdige Websites zulassen. Dies verhindert das versehentliche Eindringen von Schadsoftware, die wiederum zu großen Geschäftsverlusten führen kann.
5. Remote-Support
Technische Ausfälle gehören dazu, wenn Geschäftsprozesse stark von digitalen Geräten abhängig sind. Mit Scalefusion erhalten Ihre Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort sofortigen IT-Support. Ihr internes IT-Team oder Ihr mPOS-Lösungsanbieter kann davon profitieren Fernbesetzung und -steuerung Fähigkeit, Gerätefehler praktisch schnell zu beheben. Mit Scalefusion können Sie außerdem ITSM-Tickets erstellen und Bildschirmaufzeichnungen für schnelle Lösungen erstellen.
6. Bestandsverwaltung
Den Überblick über mehrere mPOS-Geräte zu behalten, die Ihren Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, kann eine mühsame Aufgabe sein. Unternehmen können eine erhalten umfassenden Überblick über ihren mPOS-Gerätebestand mit Scalefusion. Das Scalefusion-Dashboard präsentiert bestandsweite Analysen basierend auf ihren Nutzungs- und Compliance-Mustern. Sie können außerdem detaillierte Berichte basierend auf verschiedenen Gerätevitalitäten für eine tiefergehende Analyse erhalten.
7. OEM-Partnerschaft
Scalefusion arbeitet mit führenden OEMs zusammen, um die MDM-Lösung bereits bei der Herstellung in die Geräte zu integrieren. Auf diese Weise können Unternehmen ihren Mitarbeitern ein sofort einsatzbereites Erlebnis bieten. Von Scalefusion verwaltete mPOS-Geräte können direkt an Mitarbeiter verteilt werden, wobei alle Unternehmenseinstellungen ab dem Zeitpunkt des Einschaltens vorkonfiguriert sind.
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Wenn Sie bei der Einführung von mPOS-Systemen für Ihr Unternehmen immer noch unschlüssig sind, ist es jetzt an der Zeit, dies zu tun. Da die Geschäftswelt immer mehr auf Mobilgeräte setzt, ist es nur eine Frage der Zeit, bis traditionelle POS-Systeme obsolet werden. Um jedoch das Beste aus Ihren mPOS-Systemen herauszuholen, müssen Sie sich der Herausforderungen bewusst sein, die auf dem Weg dorthin auf Sie zukommen. Scalefusion MDM hilft Unternehmen, die mit der mPOS-Verwaltung verbundenen Herausforderungen zu bewältigen, um ihr Kundenerlebnis und ihre Produktivität weiter zu optimieren.
