Die herkömmliche IT-Infrastruktur hat im letzten Jahrzehnt einen umfassenden Umbau erfahren. Früher waren Organisationsgeräte auf den Standard-Windows-Bereich beschränkt. Mit dem aufkommenden Trend zur beruflichen Mobilität werden sowohl Android- als auch iOS-Geräte mittlerweile in großem Umfang für die Arbeit genutzt. Die Digitalisierung von Unternehmen hat auch zum Zustrom vielfältiger Geräte geführt, die für Unternehmen genutzt werden – von Geräten, die für Wissensarbeiter, Außendienstmitarbeiter, Kioske und Digital Signage eingesetzt werden.
Zu den gängigen Arten unternehmenseigener Geräte in einer Organisation gehören:
- Android Smartphones und Tablets
- iOS-Smartphones und -Tablets
- Windows-Desktops und -Laptops
- Mac-Computer
- Robuste Android-Geräte
- Android-basierte RFID-Scanner
- Android mPOS-Systeme
- Android-Digital-Signage-Display
- iOS-Digital-Signage-Display
- E-Log-Geräte
- Spezialgeräte
Die Vielfalt der mobilen Geräte unternehmenseigener Geräte ist daher unvermeidlich. Verschiedene Teams, die in unterschiedlichen Kapazitäten arbeiten, benötigen unterschiedliche Geräte, um geschäftsspezifische Abläufe zu steuern. Die Verwaltung unternehmenseigener Geräte in einer Organisation ist unerlässlich, um die Geräte- und Datensicherheit zu gewährleisten. Ohne ein effektives Gerätemanagement wird die Umsetzung der Digitalisierung sowie der Vielfalt mobiler Geräte keinen positiven Beitrag zum Geschäftswachstum oder zur Mitarbeiterproduktivität leisten.
Zur Verwaltung firmeneigener Geräte können Unternehmen Mobile-Device-Management-Tools (MDM) einsetzen, die die IT-Teams bei der zentralen Konfiguration, Steuerung und Überwachung verschiedener Mobilgeräte unterstützen. Um firmeneigene Geräte effektiv zu verwalten, sollte das gewählte Tool sorgfältig ausgewählt werden. Verwaltungstool für mobile Geräte muss robust und umfassend genug sein, um der Vielfalt der Smartphone-Nutzung am Arbeitsplatz gerecht zu werden.
Hier ist ein Spickzettel für IT-Administratoren zum Verwalten der Vielfalt unternehmenseigener Geräte in einer Organisation:
- Informieren Sie Ihre Belegschaft
Um eine erfolgreiche Geräteverwaltungsstrategie zur Verwaltung unternehmenseigener Geräte zu erstellen und umzusetzen, ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter über die Gerätenutzung, Produktivitätsoptimierung mithilfe der digitalen Geräte und Sicherheitsmaßnahmen zu informieren, die von den Mitarbeitern ergriffen werden müssen. Unterschiedliche Geräte müssen unterschiedlich bedient und gewartet werden. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter durch Schulungen und Lernsitzungen zur Gerätevielfalt schulen, können Sie die Leistung der für verschiedene Vorgänge eingesetzten Geräte optimieren.
- Kaufen Sie Geräte von vertrauenswürdigen Partnern
Nachdem Sie eine Beschaffungsliste der verschiedenen in Ihrem Unternehmen benötigten Gerätetypen erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Geräte von vertrauenswürdigen Partnern und Anbietern kaufen. Überprüfen Sie bei Android-Geräten die Liste der von Android Enterprise empfohlenen Geräte und tätigen Sie einen entsprechenden Kauf, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Kaufen Sie Apple-Geräte bei Apple, einem autorisierten Apple-Händler oder einem autorisierten Mobilfunkanbieter, um eine optimierte Registrierung und Verwaltung der Geräte zu gewährleisten. Für robuste Geräte oder Spezialgeräte prüfen Sie mehrere OEM-Anbieter und wählen Sie den Anbieter aus, der am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihren Verwaltungsanforderungen passt.
- Wählen Sie eine plattformübergreifende MDM-Lösung
Um die Gerätevielfalt oder die Vielfalt der Smartphone-Nutzung in einem Unternehmen effektiv zu verwalten, ist es entscheidend, eine MDM-Lösung zu wählen, die mehrere Plattformen und Geschäftsanwendungsfälle abdeckt. Wählen Sie eine MDM-Lösung, die mehrere Plattformen wie Android, iOS, macOS und Windows unterstützt und OEM-Geräte unterstützt. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht zwischen mehreren MDM-Tools hin und her jonglieren müssen, um Ihren Gerätebestand zu verwalten.
- Erstellen Sie umfassende Geräteverwaltungsrichtlinien
Um die digitalen Geräte optimal für das Unternehmenswachstum zu nutzen, ist es notwendig, die Geräte mit umfassenden Geräteverwaltungsrichtlinien zu konfigurieren. Erstellen Sie umfassende Geräteverwaltungsrichtlinien, wählen Sie zugelassene Apps aus, setzen Sie Passcode- und Nutzungsbeschränkungen durch. Je detaillierter Ihre Richtlinien sind, desto produktiver ist der Output, den Sie erwarten können. Präzise Geräteverwaltungsrichtlinien können Ihnen dabei helfen, die Daten- und Gerätesicherheit aufrechtzuerhalten.
- Registrieren Sie Geräte drahtlos
Da verschiedene Geräte möglicherweise nicht über die gleiche Hardware-/Softwareunterstützung verfügen, trägt die Registrierung über die Cloud dazu bei, den manuellen IT-Aufwand zu reduzieren und die Markteinführungszeit erheblich zu verkürzen. Wenn die Geräte zum Zeitpunkt des Auspackens konfiguriert sind, können sie von der Belegschaft sofort für geschäftliche Zwecke verwendet werden.
- Erstellen Sie anwendungsfallspezifische Gerätegruppen
Durch unterschiedliche Geräte oder eine unterschiedliche Smartphone-Nutzung am Arbeitsplatz soll sichergestellt werden, dass alle geschäftlichen Anwendungsfälle mit angemessener technischer Unterstützung abgedeckt werden. Erstellen Sie auf der von Ihnen gewählten MDM-Lösung anwendungsfallspezifische Gerätegruppen und statten Sie diese Geräte mit entsprechenden Ressourcen, Apps und Inhalten aus. Diese anwendungsfallbasierten Gerätegruppen können dann für Richtlinienänderungen und -aktualisierungen konfiguriert werden.
- Überwachen Sie den gesamten Gerätebestand
Die optimale Möglichkeit, firmeneigene Geräte unterschiedlicher Marke und Modell zu verwalten, ist die Überwachung über eine einzige Konsole. Trotz der Gerätevielfalt sollten IT-Administratoren in der Lage sein, den gesamten Gerätebestand über ein Dashboard zu überwachen, was ihnen hilft, die Geräteleistung aufrechtzuerhalten, Gerätefehler schnellstmöglich zu beheben und auch Sicherheitsvorfälle und Gerätemissbrauch zu bekämpfen. Das Dashboard zur Überwachung des Bestands verschiedener Geräte sollte über eine entsprechende Klassifizierung nach Betriebssystem und Gerätetypen verfügen, damit die IT-Administratoren einen umfassenden Überblick haben.
- Automatisieren Sie betriebssystemspezifische Aufgaben und Warnungen
Aktuelle Berichte zur Geräteleistung helfen IT-Administratoren dabei, den Gerätebestand im Auge zu behalten, insbesondere wenn unterschiedliche Geräte im Einsatz sind. IT-Administratoren sollten in der Lage sein, betriebssystemspezifische Aufgaben anstelle manueller Überprüfungen zu automatisieren, um die Geräteleistung, Sicherheitslücken und andere Betriebsfehler bei einer vielfältigen Geräteflotte zu verfolgen. Administratoren sollten in der Lage sein, sowohl globale Aufgaben als auch Aktualisierungen auf Betriebssystemebene zu planen.
Scalefusion MDM zur Verwaltung der Vielfalt unternehmenseigener Geräte
Scalefusion Verwaltungstool für mobile Geräte hilft IT-Administratoren über eine zentrale Konsole bei der Bewältigung der Gerätevielfalt in ihrer Organisation. Scalefusion verringert den IT-Aufwand bei der Implementierung verschiedener MDM-Lösungen für verschiedene Gerätetypen und hilft bei der zentralen Verwaltung von Android-, iOS-, Windows- und macOS-Geräten.
Mit Scalefusion können IT-Administratoren:
- Registrieren und konfigurieren Sie Android, iOS, Windows und macOS drahtlos
- Registrieren und konfigurieren Sie robuste Geräte und OEM-Partnergeräte
- Überwachen Sie den gesamten Gerätebestand mit DeepDive
- Planen und automatisieren Sie Compliance-Prüfungen und Warnungen mit Scalefusion Workflows
- Fördern Sie Content-Management und App-Management für dynamische Geschäftsanwendungsfälle
- Erstellen Sie anwendungsfallspezifische Gerätegruppen sowie Benutzergruppen
- Stellen Sie mithilfe der Eva Communication Suite eine drahtlose Kommunikation zwischen den Geräten her
- Beheben Sie Gerätefehler mit Remote Cast & Control und erstellen Sie kontextbezogene Support-Tickets mit dem integrierten ITSM-Tool
Gerätevielfalt ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um eine 360-Grad-Digitaltransformation für das Geschäftswachstum voranzutreiben. Scalefusion MDM unterstützt die IT-Teams in Organisationen bei der erfolgreichen Verwaltung unternehmenseigener Geräte unterschiedlicher Hersteller, Modelle, Betriebssysteme und Anwendungsfälle.
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