Für fortschrittliche Unternehmen, die mit Enterprise Mobility fleißig wachsen und erfolgreich sein möchten, hat ein neues Kapitel begonnen. Die Kommunikationsmethoden zwischen Mensch und Maschine haben sich mit der Einführung der Unternehmensmobilität chronologisch drastisch verändert. In ähnlicher Weise hat Enterprise Mobility für Unternehmen die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Abläufe abwickeln und täglich mit Kunden interagieren.
Unternehmensmobilität umfasst weit mehr als die Verwaltung mobiler Geräte oder die Mobilisierung der Belegschaft. Enterprise Mobility ermöglicht es Unternehmen, sich in eine ganzheitliche Organisationskultur umzuwandeln, deren Umsetzung Innovation, Integration, Chancen und Effizienz beschleunigt. Um Ihre zu verbessern Produktivität der Belegschaft und Agilität ist Unternehmensmobilität in Ihrem Unternehmen unerlässlich.
Die Entwicklung und Umsetzung einer narrensicheren Unternehmensmobilitätsstrategie erfordert einen gut organisierten Ansatz, der alle damit verbundenen Möglichkeiten, technischen Details, Herausforderungen und Risiken abwägt. Was genau sollten Unternehmen also über eine Enterprise-Mobility-Strategie wissen? Es gibt mehr als einen Schritt!
Wir sollten uns mit der Unternehmensmobilität vertraut machen, bevor wir diese Agenda besprechen
weiter. Beginnen wir mit einem kurzen Überblick über den Begriff:
Was ist Unternehmensmobilität?
Der Begriff Enterprise Mobility (auch Business Mobility genannt) beschreibt den zunehmenden Trend von Unternehmen, Angebote anzubieten Fernarbeit Optionen, die es Mitarbeitern ermöglichen, ihre eigenen Laptops und Mobilgeräte für den Zugriff auf Unternehmensdaten zu verwenden, und die Nutzung von Cloud-Technologie für das Informationsmanagement.
Eine Analyse der Unternehmensmobilität verdeutlicht die Nutzung persönlicher Geräte wie Mobiltelefone, Laptops oder sogar Desktops durch die Mitarbeiter des Unternehmens, um Unternehmensdaten über die physischen Grenzen des Unternehmens hinaus zu speichern, darauf zuzugreifen und sie zu verwalten.
Warum ist Unternehmensmobilität wichtig?
Das Aufkommen von Cloud-basierten Diensten wie Exchange Online und deren Integration mit Smartphones ermöglicht es Mitarbeitern, auch unterwegs auf Unternehmens-E-Mails zu reagieren. Dies erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Entscheidungsträgern und Mitarbeitern und ermöglicht ihnen durch den Austausch von Genehmigungen und Einreichungen eine effizientere Erledigung ihrer Aufgaben.
Ein Silo Enterprise Mobility Dieser Ansatz ist möglicherweise nicht effektiv, da er Teil eines umfassenderen Technologiekonzepts ist und andere Initiativen in Ihrem Unternehmen ergänzt. Eine Studie von ResearchandMarkets zeigt, dass der globale Markt für Enterprise Mobility, der 206.13 2017 Milliarden US-Dollar ausmachte, bis 1225.78 voraussichtlich 2026 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate wird im Prognosezeitraum voraussichtlich 21.9 % betragen.
Durch Unternehmensmobilität kann unterwegs auf wichtige Unternehmensdaten und -informationen zugegriffen werden, was die Produktivität der Belegschaft im gesamten Unternehmen erheblich steigert. So wie das Kundenerlebnis, die Zusammenarbeit der Belegschaft und die Mitarbeiterproduktivität den Geschäftsprozess dominieren, kann Unternehmensmobilität leistungsorientierte und kreative Organisationen in die Lage versetzen, Mobilitätsmöglichkeiten zu nutzen, um im Zeitalter der Automatisierung effizienter zu werden.
Rolle der Unternehmensmobilität in Organisationen
Enterprise Mobility eliminiert einige Faktoren innerhalb des Unternehmens, die die Geschäftsentwicklung behindern und zu langsamem Wachstum führen könnten. Wir haben einige Faktoren aufgelistet, die die Rolle der Enterprise Mobility in Unternehmen verdeutlichen:
1. Echtzeit-Datenanalyse
Entscheidungsträger können Echtzeitdaten der Organisation überwachen und direkt von ihren Smartphones aus auf die vergangenen Daten zugreifen und diese analysieren, um mit der weiteren Bewertung fortzufahren, ohne im physischen Büro anwesend sein zu müssen.
2. Verbessert die Mitarbeiterproduktivität
Durch die Datenerfassung und Berichterstattung in Echtzeit können die Vertriebsteams Daten speichern und gleichzeitig wertvolle und aktuelle Informationen für Manager und Kollegen bereitstellen. Die Verfügbarkeit dieser Informationen kann für Sie sehr wichtig sein Trichteroptimierung und Überwachung der Verkaufstrichter für bestehende Kunden und potenzielle Kunden.
3. Zusammenarbeit in Echtzeit
In großen Organisationen mit mehreren Managementebenen ist die Zusammenarbeit in Echtzeit eine Schlüsselkomponente der Unternehmensvernetzung. Dies fördert die ebenenübergreifende Kommunikation sowie die funktionsübergreifende Problemlösung die Zusammenarbeit im Team. Eine erfolgreiche Unternehmensmobilitätsinitiative hängt davon ab, wie flexibel und gut integriert die Belegschaft ist.
Unternehmensmobilität bietet ein enormes Potenzial, Unternehmen in unterschiedlichen Branchen Vorteile zu bieten, wenn die richtige Strategie entwickelt und klar definierte Ziele festgelegt werden. Infolgedessen ist Enterprise Mobility für Unternehmen zu einer Notwendigkeit und nicht nur zu einer Option geworden.
Was ist eine Unternehmensmobilitätsstrategie?
Stellen Sie sich die Enterprise Mobility Strategy als Roadmap für ein unternehmensweites Mobilisierungsprogramm vor. Sie ist mehr als nur ein Workflow, der Geschäftsprozesse, Technologie, Projekte und die Belegschaft umfasst. Anstatt den Zugriff und die Auswahlmöglichkeiten bei der Smartphone-Nutzung einzuschränken, geht es darum, neue Möglichkeiten und Effizienzen zu ermöglichen, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen.
Um Unternehmensmobilitätsstrategien zu entwickeln, müssen diese drei Faktoren berücksichtigt werden:
- Kundenbindung durch innovative und leistungsstarke Methoden
- Erhöhte Produktivität und Konnektivität zwischen den Mitarbeitern
- Bereitstellung innovativer Dienstleistungen für das Unternehmen, die seine Geschäftstätigkeit bereichern können
Vorteile einer Unternehmensmobilitätsstrategie?
1. Endpunktsicherheit für mobile Geräte
Cybersicherheit bleibt einer der wichtigsten Vorteile einer Enterprise-Mobility-Strategie. Ihr digitaler Perimeter erweitert sich mit jedem neuen vernetzten Gerät. Mit einer guten Enterprise-Mobility-Strategie gewährleisten Sie die Anwendungs- und Datensicherheit in allen unternehmenseigenen und BYO-Geräte.
Als Voraussetzung für die Registrierung persönlicher Mobiltelefongeräte für Arbeitszwecke können Sie beispielsweise Ihre Mitarbeiter bitten, im Rahmen Ihrer BYOD-Richtlinien Ihre Endpunktsicherheit, beispielsweise eine MDM-Lösung, auf ihren Geräten zu installieren. Durch die Implementierung bleibt Ihre Sichtbarkeit erhalten und Ihre Fähigkeit, alle Geräte mit Unternehmensdaten zu überwachen, wird nicht beeinträchtigt.
2. Verhinderung und Eindämmung von Unternehmensdatenverlusten
Ein wesentlicher Vorteil einer Enterprise-Mobility-Strategie besteht darin, Datenverluste auf Endgeräten und Servern zu verhindern und zu minimieren. Gestohlene oder verlorene Mobiltelefone bieten Hackern ein Einfallstor, um die gespeicherten Anmeldeinformationen auszunutzen und vertrauliche Unternehmensdaten zu stehlen.
Organisationen können diese Mobilitätsrisiken mit einer Unternehmensmobilitätsstrategie bewältigen. Mit einem robusten Enterprise Mobility Management-Softwarekönnen die Organisationen alle Unternehmensdaten auf einem gestohlenen oder verlorenen Endpunkt aus der Ferne löschen, sodass Hacker keinen Zugriff darauf haben. MDM-Lösungen können dem Unternehmen auch dabei helfen, das Herunterladen oder Installieren von Anwendungen zu überwachen, zu regulieren und einzuschränken, die möglicherweise nicht geschäftsorientiert sind. Darüber hinaus stellt Microsoft Intune über die Scalefusion MDM-Lösung auch Sicherheitsrichtlinien zur Verfügung, um Microsoft Office 365-Apps zu schützen und Datenverlust im gesamten Intune SDK auf Android- und iOS-Geräten über eine einzige Konsole zu verhindern.
3. Reduzierter Technologieaufwand
Die Vorteile einer Unternehmensmobilitätsstrategie lassen sich kaum überbewerten, aber einer der hervorstechendsten Vorteile ist die Reduzierung der Gesamtkosten des Unternehmens. Wenn Ihr Unternehmen eine BYOD-Kultur fördert, ermöglicht EMM Ihren Mitarbeitern, ihre eigenen Geräte zentral einzubinden. Da die Mitarbeiter ihre Geräte außerdem zu organisatorischen Zwecken mitbringen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich besser um sie kümmern und die damit verbundenen Kosten wie Datentarife und Reparaturen bezahlen.
Da die BYOD-Richtlinie es Mitarbeitern ermöglicht, eigene Geräte mitzubringen, trägt das Unternehmen die Kosten für deren Anschaffung nicht. Dies ist eine Win-Win-Situation für Mitarbeiter und Unternehmen, da die Mitarbeiter die Geräte ihrer Wahl auswählen und das Unternehmen Gemeinkosten spart. Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter auf vielfältige Weise und eigenständig zu Ihrer Unternehmensmobilitätsstrategie beitragen.
Herausforderungen und damit verbundene Risiken
Um eine maximale Wirkung zu erzielen, müssen die mit der Unternehmensmobilität verbundenen Risiken unbedingt identifiziert und gemindert werden. Lassen Sie uns diese wahrscheinlichen Risiken einzeln verstehen.
Geräterisiken
- Arbeitsumfeld
Mitarbeiter aller Unternehmen nutzen an ihren Arbeitsplätzen eine Vielzahl von Mobiltelefonen unterschiedlicher Hersteller und mit unterschiedlichen Betriebssystemen. Aufgrund dieser Heterogenität von Mobiltelefongeräten und Betriebssystemen könnte die Mobilitätsumgebung mehrere Risiken bergen, wie z. B. Datenverlust aufgrund verlorener oder gestohlener Geräte, Datenschutz usw., wenn diese nicht ordnungsgemäß verwaltet, verwaltet und gesichert werden.
- Verlust, Verlust und Diebstahl
Da Mobiltelefone klein, handlich und leicht zu transportieren sind, besteht die Gefahr von Diebstahl, Verlust oder Verlegung. Wenn diese Mobiltelefone Unternehmens-Apps, -Daten und -Inhalte enthalten, zögern Unternehmen möglicherweise, dieses Risiko einzugehen.
- Zeitalter der Geräte
Die Smartphone-Technologie verändert sich täglich rasant. Es kann vorkommen, dass, sobald Sie sich für den Kauf eines neuen Smartphones entscheiden, die neueste Technologie bald auf den Markt kommt und Ihr bisheriges Smartphone überholt. Unternehmen stehen vor dem gleichen Problem: Sie können mit dem rasanten Wandel der Mobiltelefone nicht Schritt halten.
Netzwerkrisiken
Ungesicherte WLAN-Hotspots werden häufig von Remote-Mitarbeitern in verschiedenen Regionen genutzt. Mobiltelefone, die über ungesicherte Netzwerke auf das Internet zugreifen, sind ständig dem Risiko von Hackerangriffen ausgesetzt, was zu Datenverlust führen kann. Cyber-Angreifer nutzen diese Schwachstelle regelmäßig aus, da ein Großteil der Geschäftskommunikation über ungesicherte WLAN-Verbindungen erfolgt und die meisten öffentlichen Hotspots nicht sicher sind.
Risiken bei Apps und Daten
Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter unbeabsichtigt potenziell schädliche Apps herunterladen, ist hoch, wenn ihnen die Nutzung von Smartphones – egal ob BYOD oder unternehmenseigene Geräte – ohne Einschränkungen gestattet ist. Darüber hinaus können Mitarbeiter Drittanbieter-Apps wie Spiele-, Video- und Social-Media-Apps herunterladen, die für das Unternehmen nicht relevant sind. Diese Apps können zudem Datendiebstahl verursachen und von geschäftskritischen Betriebsabläufen ablenken.
Methoden zur Entwicklung eines strategischen Unternehmensmobilitätsplans
1. Wählen Sie die Mobilgeräte aus, die Ihr Unternehmen unterstützen wird
Wenn Sie unternehmensweit mobile Geräte einsetzen möchten, müssen Sie die passenden Smartphones für Ihr Unternehmen auswählen. Derzeit gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Smartphones auf dem Markt. Ist Ihr Unternehmen in der Lage, sowohl iOS- als auch Android-Geräte zu unterstützen?
Dies hängt von den mobilen Anwendungen Ihres Unternehmens ab (es kann sich um iOS oder Android handeln), sowie davon, ob diese Anwendungen auf iOS oder Android laufen und wie gut sie funktionieren. Dies ist bei der Erstellung Ihrer BYOD-Richtlinie (Bring Your Own Device) unbedingt zu beachten, da Ihr Unternehmen aus Sicherheitsgründen im Voraus wissen muss, welche Geräte seine Mitarbeiter an den Arbeitsplatz mitbringen dürfen.
2. Stellen Sie den Besitz der Geräte fest
Wenn Sie planen, Smartphones in die Infrastruktur Ihres Unternehmens zu integrieren, ist eine der wichtigsten Fragen, die unternehmensweit geklärt werden müssen: „Wem gehören die Geräte?“ In der Vergangenheit waren die Geräte der Mitarbeiter traditionell ausschließlich Eigentum des Unternehmens.
BYOD und andere Bereitstellungsmodelle wie COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) und CYOD (Choose Your Own Device) erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und ermöglichen es Unternehmen, ihren Mitarbeitern mehr Verantwortung zu übertragen. Ihre Enterprise-Mobility-Strategie muss festlegen, wer für das Gerät und seine Daten verantwortlich ist und welche Haftung mit dem Besitz verbunden ist.
3. Legen Sie eine spezifische Richtlinie für BYOD fest
Für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern das Mitbringen eigener Smartphones gestatten, muss Ihre Unternehmensmobilitätsstrategie die Funktionsweise des BYOD-Programms beschreiben. Neben der Nutzung der Smartphones und deren Speicherung von Unternehmensdaten sollten die Richtlinien auch festlegen, wer für den Zugriff und die Freigabe von Apps, das Onboarding von Geräten, die Einhaltung von Vorschriften und Strafen bei Nichteinhaltung verantwortlich ist.
4. Nutzen Sie die Cloud als ideale Plattform
Mobilität im Unternehmen hat branchenübergreifend rasant zugenommen und bildet heute die Grundlage für den Unternehmensbetrieb. Die Möglichkeiten cloudbasierter Mobilitätslösungen sind das, was Unternehmen in ihrer Enterprise-Mobility-Strategie am meisten benötigen. Der häufigste Grund für die Nutzung der Cloud ist die Unvorhersehbarkeit mobiler Workloads. Cloud-Lösungen sind besser gerüstet, um die damit verbundenen unerwarteten Spitzen zu bewältigen.
Darüber hinaus werden Cloud-Lösungen auch häufig in der Enterprise-Mobility-Strategie berücksichtigt, da Back-End-Systeme in Cloud-Lösungen integriert werden können und die mobile Belegschaft in der Lage sein muss, spontane Entscheidungen in Echtzeit auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu treffen.
Da eine typische Organisation über unterschiedliche Datenquellen verfügt, Hosting Die Nutzung dieser Daten auf einer neutralen Plattform wird attraktiver. Da Unternehmen zunehmend Wert auf mobile Sicherheit legen, ermöglichen Cloud-Optionen einen verbesserten Zugriff auf Unternehmensdaten und die Rückverfolgbarkeit über Remote-Geräte.
5. Stellen Sie sicher, dass die Gerätebeschränkungen angemessen und fair sind
Es kommt vor, dass Unternehmen sich so sehr auf die Sicherheit ihrer unternehmenseigenen Geräte konzentrieren, dass sie Maßnahmen einführen, die die Mitarbeiter eher an der Nutzung dieser Geräte hindern als ihnen dabei zu helfen.
Die Einschränkung der BYOD-Richtlinie (Bring-your-own-devices) oder das Verbot für Ihre mobilen Mitarbeiter, firmeneigene Geräte für den privaten Gebrauch zu verwenden, kann bei der Ausarbeitung einer Unternehmensmobilitätsstrategie eine legitime Entscheidung im Rahmen der Unternehmenspolitik sein. Wenn Sie jedoch die Mobilitätsnutzung Ihrer Mitarbeiter im Auge behalten, können Sie unvorhergesehene Auswirkungen vermeiden.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine der gesetzlichen Vorschriften, mit denen Unternehmen häufig konfrontiert sind. Daher ist es wichtig, dass Sie den Datenschutz und die Sicherheit Ihres Unternehmens berücksichtigen und die Nutzung mobiler Geräte durch Ihre Mitarbeiter im beruflichen und privaten Umfeld überwachen. Um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und gleichzeitig die für Sie sinnvolle Professionalität zu wahren, ist eine ausgewogene Unternehmensmobilitätsstrategie erforderlich.
6. Eine einheitliche Plattform ist der beste Ansatz
In einer Unternehmensmobilitätsmanagementstrategie a einheitliches Endpunktmanagement Die Plattform umfasst mehr als nur die Verwaltung der Gerätebereitstellung für Endbenutzer. Der Ansatz beinhaltet auch die zentrale Überwachung der Nutzung aller verteilten Geräte in einer einzigen Konsole. Eine einheitliche Plattform unterstützt die Verwaltung und Überwachung einer Vielzahl von Geräten, darunter Mobiltelefone, Tablets, Desktop-Computer, Wearables und sogar IoT-Geräte, die mit einer Unternehmensumgebung verbunden sind.
Durch den Einsatz einer einheitlichen Plattform wie Scalefusion entfällt die Notwendigkeit, mehrere Technologien separat zu verwalten. So kann Ihre IT-Abteilung ihre Arbeitsabläufe optimieren. Die Verwaltung aller Geräte über eine einzige Plattform schließt zudem die Sicherheitslücke im Bereich Cybersicherheit – ein zentrales Thema unserer Arbeit. Kurs zur Cybersicherheit
Branchenspezifische Anwendungsfälle
1. Gesundheitsbranche
Enterprise-Mobility-Strategien können im Gesundheitswesen eine wichtige Rolle spielen. Sie ermöglichen es dem Gesundheitswesen, Patientendaten mithilfe von Mobilitätslösungen und intelligenten Geräten präzise zu erfassen und so die Entscheidungsfindung, wirksamere Medikamente und Diagnosen zu verbessern. Smartphones können zudem für bestimmte Anwendungsfälle, wie Online-Beratungen, kundenorientierte Geräte usw., mithilfe einer MDM-Lösung auf den Einzel-App-Modus (Android und iOS) oder den Multi-App-Modus (Multi-App) beschränkt werden, sodass die aufgabenzentrierten Aufgaben nicht durch unerwünschte Inhalte oder Anwendungen abgelenkt werden.
Mit EMM kann das Gesundheitswesen patientenzentrierte Modelle umsetzen, bei denen Ärzte virtuelle Sprechstunden mit Patienten mit minimal schwerwiegenden Diagnosen durchführen können. Dies spart nicht nur Zeit und steigert die Produktivität, sondern führt auch zu einer schnelleren Reaktionszeit bei der Behandlung. Darüber hinaus werden alle erfassten Daten digitalisiert, wodurch Fehler bei der manuellen Erfassung von Patientendaten vermieden werden.
2. Ausbildung
Technologie erweist sich auch im Bildungsbereich als vorteilhaft, da Schüler und Lehrer Online-Lernmanagementsysteme als komfortabler für den Lernprozess empfinden. Eine leistungsstarke MDM-Lösung kann Pädagogen eine solide Grundlage bieten, um eine veränderungsorientierte Denkweise im Bildungssektor zu fördern. Mit der richtigen Mobile-Device-Management-Lösung und im Rahmen einer Strategie für mobile Unternehmenslösungen können IT-Administratoren alle Smartphones der Schüler aus der Ferne überwachen und sicherstellen, dass sie ausschließlich zum Lernen genutzt werden. Zudem können sie die Datensicherheit erhöhen, Fehlerbehebungen per Fernzugriff durchführen und den Zugriff auf gesperrte Websites und Anwendungen einschränken.
3. Verkauf
Konsumgüter und Einzelhandel wurden maßgeblich von der Unternehmensmobilität beeinflusst. Die Nutzung von Mobiltelefonen für Funktionen wie Digital Signage, mPOS sowie Check-out & Billing hat den Weg in den Einzelhandel geebnet. Akteure im Einzelhandel planen ihre Unternehmensmobilität für operative Aktivitäten und setzen Smartphones für Außendienstmitarbeiter ein, um Unternehmensdaten und -ressourcen besser zu schützen. Mit einem Mobile Device Management Lösung in der Enterprise-Mobility-Strategie: Die Mobiltelefongeräte können auf einen einzigen App- oder Kioskmodus mit verwalteten Einschränkungen entsprechend der jeweiligen Mission der zu erreichenden Ziele gesperrt werden.
Dass sie alle zusammen
Eine Enterprise-Mobility-Strategie, die die notwendigen Sicherheitsupdates bereitstellt und die Sicherung und Verwaltung der unternehmensweit eingesetzten Smartphones vorschreibt, ist unerlässlich. Auch die Überwachung und Sicherung der Smartphones und der darauf gespeicherten Unternehmensdaten ist ein wichtiges Anliegen.
Scalefusion ist eine Lösung für das Mobilgeräte- und Endpunktmanagement, die Ihre EMM-Anforderungen erfüllt. Die Enterprise Mobility Solution (EMM) von Scalefusion vereint relevante Tools, die für alle Branchen in den unterschiedlichsten Bereichen – egal ob Klein-, Mittel- oder Großunternehmen – anpassbar und nutzbar sind. Mit Scalefusion ist Ihr Unternehmen gegen alle Risiken im Zusammenhang mit unternehmenseigenen, verwalteten Mobiltelefonen, Apps und Daten abgesichert. Scalefusion adressiert die organisatorischen Hürden bei der unternehmensweiten Implementierung von Enterprise Mobility und bietet Funktionen, die die Schwachstellen gezielt angehen und Sie befähigen, sich sicher an fortschrittliche Mobilfunktechnologien anzupassen und diese zu nutzen.
