Die Aktualisierung von macOS-Geräten gehört zu den wichtigsten Aufgaben von IT-Teams. Mit zunehmender Größe der IT-Umgebungen wird die Verwaltung von Updates jedoch oft schwierig, da die Koordination und Überwachung über Hunderte oder Tausende von Geräten hinweg kaum noch möglich ist.
Über die Jahre haben wir eng mit Mac-Administratoren zusammengearbeitet, die macOS-Flotten jeder Größe verwalten. Bestehende Update-Workflows halfen den Teams zwar, Updates effizient bereitzustellen, doch Kunden wünschten sich immer wieder mehr Transparenz über den Update-Fortschritt, bessere Berichte, flexiblere Bereitstellungssteuerung und eine einfachere Möglichkeit, die Update-Aktivitäten in ihren Umgebungen zu verfolgen.
Mit den sich wandelnden Update-Anforderungen wurde deutlich, dass das Management von Betriebssystem-Updates mehr als nur eine Maßnahme auf Geräteebene umfassen musste. IT-Teams benötigten eine strukturierte Methode, um Updates während ihres gesamten Lebenszyklus zu planen, durchzuführen, zu überwachen und zu prüfen.
Vor diesem Hintergrund freuen wir uns, Ihnen die neu gestaltete macOS OS Update Management-Oberfläche in Scalefusion vorstellen zu können.
Diese Erweiterung basiert auf einem neuen, betriebsorientierten Framework und verändert die Art und Weise, wie Administratoren macOS-Updates verwalten, indem sie mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit vom Einsatz bis zum Abschluss bietet.
Warum die neu gestaltete Benutzererfahrung für die Verwaltung von Betriebssystemaktualisierungen
Betriebssystem-Updates sind mehr als nur routinemäßige Wartungsarbeiten. Sie spielen eine entscheidende Rolle für die Gerätesicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und den Zugriff auf die neuesten Plattformfunktionen.
Für IT-Teams, die verteilte Belegschaften betreuen, ist es unerlässlich zu wissen, welche Geräte erfolgreich aktualisiert wurden, welche noch Aufmerksamkeit benötigen und welche Benutzer Updates aufgeschoben haben. Ohne zentrale Übersicht kann das Update-Management schnell reaktiv werden und ist schwer skalierbar.
Die neu gestaltete Benutzeroberfläche begegnet diesen Herausforderungen durch die Einführung spezieller OS Update Operations, die Teams dabei unterstützen, Update-Bereitstellungen zu organisieren, den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen und eine bessere Kontrolle über die Update-Ausführung zu behalten.
Ob es um die Bereitstellung eines kritischen Sicherheitsupdates, die Koordination gestaffelter Rollouts oder die Ermöglichung der Installation von Updates nach eigenem Zeitplan geht – Administratoren verfügen nun über mehr Flexibilität und Transparenz im gesamten Prozess.
Aktualisierungen über den Betrieb verwalten
Im Mittelpunkt der neuen Benutzererfahrung stehen die Betriebssystemaktualisierungsvorgänge.
Anstatt Updates direkt auf die Geräte zu verteilen, können IT-Teams nun dedizierte Update-Vorgänge erstellen und Gerätegruppen während der Veröffentlichung zuweisen. Dies sorgt für einen besser organisierten und nachvollziehbaren Workflow bei der Verwaltung von Update-Bereitstellungen auf macOS-Geräten.
Jeder Vorgang ermöglicht Mac-Administratoren Folgendes:
- Wählen Sie das bevorzugte Aktualisierungsprotokoll aus. Deklaratives Gerätemanagement (DDM) oder Legacy MDM.
- Konfigurieren Sie Aktualisierungsfristen basierend auf den organisatorischen Anforderungen.
- Fügen Sie die Aktualisierungen zum Katalog hinzu und konfigurieren Sie die Erinnerungen für eine bessere Übersicht.
- Überwachen Sie den Update-Fortschritt durch Echtzeit-Erfolgs-, Fehler- und Statusverfolgung.
- Überprüfen Sie die Ereignisse auf Geräteebene und laden Sie Ausführungsberichte herunter, um eine detailliertere Analyse und Fehlerbehebung zu ermöglichen.
Durch die Organisation von Aktualisierungen über operative Prozesse erhalten IT-Teams einen besseren Überblick über den Bereitstellungsstatus und behalten gleichzeitig eine größere Kontrolle über die Aktualisierungsausführung.
Verschaffen Sie sich mit dem neuen OS-Update-Übersichts-Dashboard einen Überblick
Das Verständnis des Zustands von Update-Bereitstellungen in einer gesamten Umgebung sollte nicht das Navigieren durch mehrere Bildschirme oder das Exportieren von Berichten erfordern.
Das neu gestaltete OS Update Overview Dashboard bietet eine zentrale Ansicht der Update-Aktivitäten auf allen verwalteten macOS-Geräten.
Das Dashboard wird täglich aktualisiert und bietet Einblick in:
- Gesamte Erfolgsraten der Aktualisierung, einschließlich aktualisierter, ausstehender und fehlgeschlagener Geräte.
- Verfügbare Updates und Updates, deren Ablaufdatum bald bekannt ist.
- Derzeit laufen aktive Operationen in der gesamten Umgebung.
- Benutzerinitiierte und systemgesteuerte Aktualisierungsaktivitäten.
Diese konsolidierte Ansicht hilft Administratoren, schnell Bereitstellungstrends zu erkennen, den Fortschritt zu überwachen und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen zu priorisieren.
Verbesserte Transparenz hinsichtlich Updates, Geräten und Ereignissen
Die gewohnten Ansichten „Update“ und „Gerät“ bleiben verfügbar und gewährleisten so die Kontinuität für bestehende Administratoren, während gleichzeitig zusätzliche operative Einblicke gewonnen werden.
Eine neue Ereignisansicht bietet eine chronologische Zeitleiste der Betriebssystemaktualisierungen auf allen verwalteten Geräten. Administratoren können Ereignisse nach Gerät oder Gruppe filtern, wodurch sich das Bereitstellungsverhalten leichter untersuchen, der Aktualisierungsfortschritt überwachen und Probleme einfacher beheben lassen.
Dank der detaillierten Ereignistransparenz, die während des gesamten Update-Lebenszyklus zur Verfügung steht, können Teams über die einfache Statusberichterstattung hinausgehen und ein klareres Verständnis der Update-Ausführung in ihrer gesamten Flotte gewinnen.
Entwickelt für bessere Kontrolle und Benutzererfahrung
Die Verwaltung von Aktualisierungen in großem Umfang erfordert ein ausgewogenes Verhältnis zwischen administrativer Kontrolle und einer reibungslosen Benutzererfahrung.
Um die Update-Koordination zu vereinfachen, kann ein Gerät nun jeweils nur einer aktiven Betriebssystem-Update-Operation zugeordnet sein. Sobald eine neue Operation zugewiesen wird, wird das Gerät automatisch von der vorherigen Operation getrennt. Dadurch werden Überschneidungen reduziert und Konflikte bei Update-Aktionen vermieden.
Wir haben außerdem die Update-Erinnerungen überarbeitet, um sie weniger störend zu gestalten. Anstatt Nutzer mit Vollbildanzeigen zu unterbrechen, werden Erinnerungen nun über nicht blockierende Benachrichtigungen zugestellt.
IT-Teams können Erinnerungszeitpläne basierend auf den organisatorischen Bedürfnissen konfigurieren, darunter:
- Tägliche Erinnerungen.
- Erinnerungen alle drei Tage.
- Progressive Erinnerungen, die wöchentlich beginnen und mit Annäherung der Aktualisierungsfristen häufiger werden.
Dieser Ansatz trägt dazu bei, die Akzeptanz von Updates zu verbessern und gleichzeitig die Beeinträchtigung der Produktivität der Endbenutzer zu minimieren.
Nahtlose Migration zur neuen Benutzeroberfläche
Berechtigte Administratoren, darunter Eigentümer, Mitinhaber von Konten und Administratoren mit vollen Aktualisierungsberechtigungen, können über ein geführtes Onboarding-Programm auf den neu gestalteten Workflow umsteigen.
Geräte, auf denen ältere Agentenversionen laufen, erhalten weiterhin OS-Updates und werden in der neuen Benutzeroberfläche automatisch unter „Operationen“ zur Nachverfolgung angezeigt.
Um die Vorteile von Self-Service-Betriebssystemaktualisierungen, der Update-Transparenz und der Erinnerungsfunktion nutzen zu können, müssen die Geräte auf die neueste Version aktualisiert werden. Scalefusion Agentenversion 5.14.8 (585) oder höher.
Dadurch wird sichergestellt, dass Organisationen die neue Benutzererfahrung übernehmen können, ohne bestehende Aktualisierungsprozesse zu unterbrechen, während gleichzeitig – sofern unterstützt – schrittweise erweiterte Funktionen freigeschaltet werden.
Skalieren Sie die macOS-Updateverwaltung mit Zuversicht
Da die Geräteflotten stetig wachsen, erfordert das Update-Management mehr als nur Bereitstellungsfunktionen. Unternehmen benötigen Transparenz, Verantwortlichkeit und Kontrolle über den gesamten Update-Lebenszyklus hinweg.
Die neu gestaltete macOS-Betriebssystem-Updateverwaltung vereint strukturierte Abläufe, zentralisierte Berichtsfunktionen, detaillierte Ereignisverfolgung und flexible Update-Steuerung in einem einheitlichen Rahmen.
Dank verbesserter Transparenz des Bereitstellungsfortschritts und eines optimierten Ansatzes für die Durchführung von Updates können IT-Teams macOS-Updates in großem Umfang sicher verwalten und gleichzeitig die Compliance gewährleisten, die betriebliche Komplexität reduzieren und das gesamte Update-Erlebnis für Endbenutzer verbessern.
Wir empfehlen Ihnen, die neue Funktion zur Betriebssystemaktualisierungsverwaltung zu testen und in Ihre bestehenden Aktualisierungsprozesse zu integrieren. Ihr Feedback hilft uns wie immer dabei, die Funktionen weiter zu verbessern, die für moderne IT-Teams am wichtigsten sind.
