Sie können ein Samsung-Tablet im Kioskmodus mit Bildschirmfixierung für eine temporäre App-Sperre oder mit einer verwalteten Kiosklösung betreiben, wenn das Gerät eine stärkere, zentrale Steuerung benötigt. Samsung Knox-Lösungen und MDM-Lösungen von Drittanbietern unterstützen verwaltete Bereitstellungen, ihre Kioskmodi und -anforderungen hängen jedoch vom Produkt, Gerät, der Android-Version und der Registrierungsmethode ab.
Wichtige Erkenntnisse
Der Kioskmodus von Samsung Tablets beschränkt die Geräte auf die Apps, Websites, Einstellungen und Funktionen, die für einen dedizierten Geschäftsworkflow erforderlich sind.
- Setup an Workflows anpassen: Nutzen Sie den Einzel-App-Modus für spezielle Aufgaben wie Kassensysteme oder Check-in, den Mehr-App-Modus für ausgewählte Arbeitsanwendungen oder den Browser-Modus für eingeschränkten Webzugriff.
- Bildschirmfixierung einschränken: Die integrierte Android-Sperre sollte nur für kurzfristige, überwachte Sperren verwendet werden – Benutzer können sie mit den Geräteanmeldeinformationen aufheben.
- Knox für Samsung-spezifische Bereitstellungen verwenden: Knox Configure und Knox Manage bieten Samsung-spezifische Kioskoptionen mit verfügbaren Steuerelementen, die vom jeweiligen Produkt, Gerät und der Konfiguration abhängen.
- MDM für Flotten nutzen: Scalefusion-Geräteprofile ermöglichen es der IT, Kioskrichtlinien auf verwaltete Geräte oder Gruppen anzuwenden, anstatt jedes Tablet einzeln zu konfigurieren.
- Testen vor der Einführung: Sorgen Sie dafür, dass notwendige Funktionen wie WLAN und Helligkeit zugänglich bleiben, dokumentieren Sie den Arbeitsablauf für Administratoren, die die Wartung beenden, und erstellen Sie Pilotprofile vor der breiten Einführung.
Die richtige Vorgehensweise hängt davon ab, ob Sie ein einzelnes Tablet für die beaufsichtigte Nutzung konfigurieren oder eine ganze Flotte dedizierter Geräte verwalten. Wenn IT-Teams die Nutzung von Tablets an verschiedenen Standorten oder für mehrere Benutzer auf genehmigte Arbeitsabläufe beschränken müssen, helfen zentral verwaltete Kioskrichtlinien dabei, einheitliche Konfigurationen für alle Geräte anzuwenden und aufrechtzuerhalten.
Screen Pinning vs. Samsung Knox Solutions vs. MDM: Welche Methode sollten Sie verwenden?
| Methodik | Zentrales Management | Wählen Sie diese Option, wenn | Hauptbeschränkung |
|---|---|---|---|
| Bildschirmfixierung | Nein | Vorübergehende, beaufsichtigte Nutzung eines einzelnen Geräts | Ein Benutzer kann sich mit den Geräteanmeldeinformationen abmelden; es bietet keine zentrale Verwaltung. |
| Samsung Knox-Lösung | Hängt vom Knox-Produkt und dessen Konfiguration ab. | Samsung-orientierte Managed Deployments | Die verfügbaren Kioskmodi, Steuerungsmöglichkeiten, Lizenzierungs- und Registrierungsanforderungen variieren je nach Produkt und Gerät. |
| Drittanbieter-MDM | Ja | Zentral verwaltete Bereitstellungen auf mehreren Geräten | Erfordert Registrierung und Plattformkonfiguration; die verfügbaren Steuerelemente hängen vom Gerät und Verwaltungsmodus ab. |
Es handelt sich hierbei nicht um identische Kategorien: Das Anheften des Bildschirms ist eine native Android-Funktion, während Samsung Knox Lösungen und MDM-Lösungen von Drittanbietern bieten Funktionen für die verwaltete Bereitstellung mit unterschiedlichen Steuerungsmöglichkeiten und Anforderungen. Bildschirmfixierung Wenn Sie nur eine App für kurze Zeit geöffnet lassen müssen, verwenden Sie eine Samsung Knox-Lösung Wenn Ihre Bereitstellung auf Samsung-spezifischen Verwaltungsfunktionen basiert. Verwenden Sie eine Drittanbieter-MDM Die Lösung, wenn Sie zentral angewendete Richtlinien für mehrere Geräte benötigen.
Was ist der Kioskmodus von Samsung-Tablets?
Samsung Tablet Kiosk-Modus Dies bezieht sich auf die Konfiguration eines Samsung-Tablets für einen eingeschränkten, aufgabenspezifischen Arbeitsablauf. Je nach Methode kann die Nutzung auf eine einzelne App, eine bestimmte Gruppe von Apps, genehmigte Webinhalte oder andere für die jeweilige Aufgabe erforderliche Funktionen beschränkt sein.
Ein Tablet in einem Restaurant könnte beispielsweise nur die Bestellfunktion öffnen, während ein Gerät im Einzelhandel Inventurtools ausführen könnte. Ziel ist es, dass sich das Gerät auf seine eigentliche Aufgabe konzentriert, ohne unnötige Apps oder Einstellungen anzuzeigen.
Arten von Kioskmodi für Samsung-Tablets
- Einzel-App-Kiosk: Eine App für spezielle Aufgaben wie Check-in, Kassensysteme oder Ticketing.
- Multi-App-Kiosk: Ein kontrolliertes Set an Arbeitsanwendungen für Teams, die mehr als ein Tool benötigen.
- Browserkiosk: Zugriff auf genehmigte Websites für Formulare, Kataloge oder Dashboards.
- Digitale Signatur: Eine spezielle Digital Signage-App kann im Einzel-App-Modus für Menüs, Werbeaktionen oder Zeitpläne ausgeführt werden.
Wie Android Enterprise den Kioskmodus von Samsung-Tablets unterstützt
Android Enterprise Unterstützt vollständig verwaltete, dedizierte Gerätebereitstellungen und bietet Funktionen, die kompatible MDM-Lösungen nutzen können, um ein Gerät auf genehmigte Apps und aufgabenspezifische Funktionen zu beschränken. Die Bildschirmfixierung ist nicht mit Android Enterprise zu verwechseln. Aufgabenmodus sperrenDie Bildschirmfixierung ermöglicht es dem Benutzer, die Anwendung zu beenden. Bei verwalteten, dedizierten Geräten können Geräterichtlinien verwendet werden, um den Zugriff auf bestimmte Apps einzuschränken. Die genauen Registrierungsanforderungen und Kiosk-Steuerungsfunktionen hängen weiterhin vom Gerät und der Verwaltungsplattform ab. Prüfen Sie daher die Kompatibilität vor der Einführung.
Bevor Sie den Samsung-Tablet-Kioskmodus einrichten
Entscheiden Sie, ob das Gerät eine einzelne App, mehrere Arbeits-Apps, einen Browser oder Digital Signage benötigt. Klären Sie anschließend, wer es nutzen wird, welche Steuerungsmöglichkeiten erforderlich sind, wie autorisiertes Personal die Wartung durchführt und ob das gewählte Gerät, die Android-Version, der Registrierungsmodus und die Plattform die erforderliche Konfiguration unterstützen.
So versetzen Sie ein Samsung-Tablet in den Kioskmodus
Methode 1: Bildschirmfixierung für eine einfache App-Sperre verwenden
Das Anheften des Bildschirms ist nützlich für kurze Demonstrationen, die gemeinsame Nutzung eines Tablets unter Aufsicht oder andere einfache Szenarien mit nur einer App.
So aktivieren Sie die Bildschirmfixierung:
- Öffne Einstellungen auf dem Samsung-Tablet.
- Sucheinstellungen für Fenster anpinnen or BildschirmfixierungDie genaue Menübezeichnung kann je nach Android- und One UI-Version variieren.
- Aktivieren Sie die Funktion und wählen Sie aus, ob das Gerät vor dem Entsperren nach der Bildschirmsperre fragen soll.
- Öffnen Sie die App, die Sie auf dem Bildschirm behalten möchten.
- Öffnen Sie die Ansicht „Zuletzt verwendete Apps“, wählen Sie das App-Symbol aus und wählen Sie Diese App pinnen.
Um die Bildschirmfixierung aufzuheben, verwenden Sie die Funktion zum Aufheben der Fixierung des Geräts und authentifizieren Sie sich gegebenenfalls. Für unbeaufsichtigte, kundenorientierte oder geräteübergreifende Bereitstellungen empfiehlt sich stattdessen ein verwalteter Knox- oder MDM-Ansatz.
Methode 2: Kioskmodus mit Samsung Knox-Lösungen einrichten
Samsung Knox ist eine Lösungsfamilie, daher hängen die Kioskfunktionen vom jeweiligen Produkt ab. Knox Configure bietet ProKiosk mit dynamischen Editionsprofilen, während Knox Manage unterstützt Einzel-App, Multi-App und Webkiosk Modi auf unterstützten Konfigurationen.
Auf hohem Niveau:
- Registrieren oder ordnen Sie die unterstützten Samsung-Tablets dem entsprechenden Knox-Dienst zu.
- Erstellen Sie ein Kioskprofil und wählen Sie den Kiosktyp aus, der dem Anwendungsfall entspricht.
- Wählen Sie die genehmigte(n) App(s) aus und konfigurieren Sie anschließend die Benutzersteuerung, die weiterhin verfügbar sein soll(en).
- Testen Sie das Profil an einem Pilotgerät, bevor Sie es breiter einführen.
Vor der Bereitstellung sollten Sie die aktuellen Lizenzierungs-, Geräteunterstützungs-, Android-Versions- und Registrierungsanforderungen für das von Ihnen verwendete Knox-Produkt überprüfen.
Methode 3: MDM für den zentral verwalteten Samsung-Tablet-Kioskmodus verwenden
Bei Installationen mit mehreren Geräten wird ein Drittanbieter benötigt. MDM-Lösung Die IT-Abteilung kann so wiederverwendbare Profile einsetzen, anstatt Tablets einzeln zu konfigurieren. In Scalefusion definieren Android-Geräteprofile die im Kiosksystem verfügbaren Apps und die für verwaltete Geräte oder Gruppen geltenden Richtlinien.
Einrichten des Samsung-Tablet-Kioskmodus mit Scalefusion
Bevor Sie beginnen, registrieren Sie das Samsung-Tablet bei Scalefusion, erstellen oder wählen Sie das passende Android-Geräteprofil aus und aktivieren Sie die für den Kiosk-Workflow erforderlichen Apps. Die Kiosk-/Launcher-Einstellungen gelten, wenn Scalefusion als Launcher konfiguriert ist. Überprüfen Sie daher das gewünschte Profil und die Registrierungseinstellungen, bevor Sie es zuweisen.
- In Geräteprofile und Richtlinien, öffnen Sie das Android-Geräteprofil.
- Für Einzel-App-Modus, geöffnet Kiosk-/Launcher-Einstellungen > Einzel-App-Modus und wählen Sie eine aktivierte App als Standardanwendung aus.
- Für einen Multi-App-KioskKonfigurieren Sie Scalefusion als Launcher und aktivieren Sie die Apps, auf die Benutzer zugreifen sollen.
- Speichern Sie das Profil, weisen Sie es einem Pilotgerät oder einer Pilotgruppe zu und testen Sie den gesamten Workflow vor der breiteren Einführung.
Die aktuellen Schritte im Dashboard und die Einstellungen für den Einzel-App-Modus finden Sie hier. Scalefusions Dokumentation zum Android-Einzel-App-Modus. Sie können auch erkunden Android-Kioskmodus und Multi-App-Kioskmodus.
Welche Einstellungen sollten im Kioskmodus zugänglich bleiben?
Beschränken Sie die Steuerelemente auf die für den Arbeitsablauf notwendigen Funktionen, wie WLAN, Helligkeit, Barrierefreiheit oder Ton. Führen Sie administrative Aktionen innerhalb der von der Verwaltungsplattform unterstützten Steuerelemente durch, anstatt die vollständige Einstellungs-App geöffnet zu lassen.
Fehlerbehebung im Kioskmodus von Samsung-Tablets
| Problem | Wahrscheinliche Ursache | Was zu überprüfen |
|---|---|---|
| Nutzer können die Kiosk-App verlassen. | Die Bildschirmfixierung wurde für ein risikoreicheres Szenario verwendet, oder die verwaltete Kioskkonfiguration erfüllt nicht die Bereitstellungsanforderungen. | Bestätigen Sie die korrekte Einrichtungsmethode und überprüfen Sie die aktuellen Exit- und Einschränkungsoptionen der Managementplattform. |
| Die Kiosk-App lässt sich nach der Registrierung oder dem Neustart nicht öffnen. | Die App war vor Anwendung der Richtlinie weder installiert, dem Kioskprofil zur Verfügung gestellt noch zugewiesen worden. | Überprüfen Sie die App-Konfiguration, die Kioskprofilzuweisung und den Geräteregistrierungsstatus in der Verwaltungskonsole. |
| Benutzer können sich nicht mit einem neuen WLAN-Netzwerk verbinden oder die Helligkeit ändern. | Die benötigten Hilfsprogramme wurden zusammen mit den übrigen Geräteeinstellungen ausgeblendet. | Über die Kioskkonfiguration sollten nur die erforderlichen WLAN- oder Anzeigesteuerungen zugelassen werden. |
| Eine Richtlinie funktioniert auf einem Tablet unterschiedlich. | Das Modell, die Android-Version, die Knox-Version, der Registrierungsmodus oder die Konsole unterstützen die ausgewählte Einstellung möglicherweise nicht. | Prüfen Sie die aktuelle Kompatibilitätsdokumentation für das Gerät und die Plattform, bevor Sie die Richtlinie ändern. |
Behandeln Sie ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht als Standardlösung für ein von Ihrem Unternehmen verwaltetes Tablet. Klären Sie zunächst mit Ihrem IT-Administrator die Registrierung, die Wiederherstellung und den Schutz vor dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen des Geräts.
Bewährte Vorgehensweisen für die Implementierung von Samsung-Tablet-Kiosken
- Führen Sie eine Pilotphase durch, bevor Sie die Einrichtung flächendeckend einführen, und behalten Sie nur die Apps, Websites und Einstellungen bei, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
- Beschränken Sie den Zugriff auf die Kioskverwaltung auf autorisierte Administratoren, dokumentieren Sie den Wartungsablauf der Plattform und testen Sie den unterstützten Administrator-Abmelde- oder Wiederherstellungsprozess vor der Einführung.
- Testen Sie WLAN-Verbindungsverlust, niedrigen Akkustand, App-Updates und Neustarts; überprüfen Sie die Richtlinien nach größeren Android-, App- oder Managementplattform-Updates.
Samsung-Tablets als dedizierte Geräte verwalten
Die optimale Konfiguration eines Samsung-Tablet-Kiosks hängt von der jeweiligen Aufgabe, dem Umfang der Bereitstellung und dem benötigten Kontrollumfang ab. Die Bildschirmfixierung eignet sich für eine temporäre, überwachte Sperrung einer einzelnen App. Samsung Knox-Lösungen bieten Samsung-spezifische Verwaltungsoptionen für unterstützte Konfigurationen. MDM-Lösungen von Drittanbietern ermöglichen die zentrale Verwaltung von Kiosk-Konfigurationen über mehrere Geräte hinweg.
Wenn Sie dedizierte Android-Geräte in einer Flotte verwalten, ermöglicht Ihnen der Scalefusion Android-Kioskmodus, aufgabenspezifische Benutzeroberflächen mithilfe wiederverwendbarer Geräteprofile zu konfigurieren und diese auf verwaltete Geräte oder Gruppen anzuwenden. Dies hilft der IT, konsistente Kioskkonfigurationen im gesamten Einsatz aufrechtzuerhalten.
Häufig gestellte Fragen
1. Wie stelle ich ein Samsung-Tablet in den Kioskmodus?
Für eine einfache Sperre mit nur einer App öffnen Einstellungen , suchen Sie nach Fenster anpinnen or BildschirmfixierungSchalten Sie es ein und öffnen Sie dann die App, die Sie sperren möchten. Öffnen Sie die Liste der zuletzt verwendeten Apps, tippen Sie auf das App-Symbol und wählen Sie „Sperren“. Diese App pinnenWenn das Tablet Teil einer wiederkehrenden oder geräteübergreifenden Bereitstellung ist, verwenden Sie ein verwaltetes Knox- oder MDM-Kioskprofil, um die zulässigen Apps auszuwählen und die Konfiguration auf das Gerät anzuwenden.
2. Worin besteht der Unterschied zwischen dem Anheften des Bildschirms und dem Kioskmodus von Samsung-Tablets?
Die Bildschirmfixierung ist eine temporäre native Sperre; verwaltete Kiosk-Bereitstellungen verwenden zentral angewendete App- und Richtliniensteuerungen.
3. Wie funktioniert der Android Enterprise Kioskmodus auf einem Samsung Tablet?
Kompatible EMM/MDM-Lösungen können Android Enterprise für firmeneigene, dedizierte Geräte nutzen; die genauen Steuerungsmöglichkeiten hängen vom Tablet und der Plattform ab.
4. Ist Samsung Knox für den Kioskmodus erforderlich?
Nein. Die Bildschirmfixierung dient der grundlegenden Sperrung, während Knox-Lösungen und verwaltete Plattformen verschiedene Optionen für unterstützte Bereitstellungen bieten.
5. Kann ich den Kioskmodus von Samsung Tablets kostenlos nutzen?
Für eine einfache native Einzel-App-Sperre können Sie die Android-Bildschirmfixierung ohne separate Kiosk-Management-Plattform nutzen. Verwaltete Kiosk-Bereitstellungen über Knox oder MDM-Produkte können Lizenz- oder Abonnementanforderungen haben. Prüfen Sie daher das Produkt, das Sie verwenden möchten.
6. Können Samsung Galaxy Tab-Geräte im Kioskmodus ausgeführt werden?
Viele Galaxy Tab-Modelle sind kompatibel; bitte prüfen Sie vorher, ob das genaue Gerät, die Android-Version, die Registrierungsmethode und die Plattformunterstützung kompatibel sind.
7. Wie verlasse ich den Kioskmodus auf einem Samsung-Tablet?
Wie Sie den Kioskmodus beenden, hängt von der Konfiguration ab. Bei fixierten Bildschirmen verwenden Sie die Android-Geste zum Lösen der Fixierung oder die entsprechende Verknüpfung über die Navigationsschaltfläche und geben Sie gegebenenfalls die Geräteanmeldeinformationen ein. Bei Knox- oder MDM-verwalteten Kiosken verwenden Sie den Administrator-Workflow bzw. die Wartungsfunktion der jeweiligen Plattform.
8. Warum verlässt mein Samsung-Tablet den Kioskmodus oder öffnet die Kiosk-App nicht?
Prüfen Sie die App- und Richtlinienzuordnung, den Registrierungsstatus und ob das Gerät die ausgewählte Kioskrichtlinie unterstützt.
