Früher galt die Arbeit von zu Hause aus als Privileg und Seltenheit. Im Jahr 2020 sind wir in einer Situation, in der die Fernarbeit nicht nur zur neuen Normalität, sondern zu einer Notwendigkeit geworden ist. Unternehmen, die bereits über die Infrastruktur für die Fernarbeit verfügten, fällt es vielleicht etwas leichter als Unternehmen, die dies nicht getan haben, aber dieser komplette Umstieg auf 100 % Fernarbeit war nicht einfach. Unternehmen, die ihren Mitarbeitern zuvor die Möglichkeit gegeben hatten, Von zuhause aus arbeiten bot es als Option und in kleinen Gruppen an. Niemand hätte vorhersehen können, dass die gesamte Belegschaft auf unbestimmte Zeit von zu Hause aus arbeiten muss.
Da die Personal- und Change-Management-Teams in jeder Organisation Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in schwierigen Zeiten verbunden, engagiert und beruhigt sind, ist das IT-Team eines der am meisten unterbewerteten und am stärksten belasteten Teams. IT-Abteilungen in allen Unternehmen stehen unter enormem Druck, nicht nur die Infrastruktur für Remote-Arbeit bereitzustellen, sondern auch sicherzustellen, dass diese betriebsbereit ist, um produktive Ergebnisse zu erzielen, wenn sie selbst von zu Hause aus arbeiten. Die IT-Abteilungen müssen Abhilfe schaffen Mehrere Herausforderungen, die mit der Arbeit von zu Hause aus einhergehen' stellen sicher, dass die Mitarbeiter ihre Produktivität ununterbrochen aus dem Heimnetzwerk ausbauen können, die Sicherheit der Unternehmensdaten unbeeinträchtigt bleibt und es zu kürzeren Ausfallzeiten kommt.
Während Unternehmen möglicherweise über eine Reihe von Produktivitäts-Mapping-Tools verfügen, Remote-Arbeitstechnologien, und Kommunikationskanäle vorhanden, was es einfach macht Offshore-IT Teams besteht darin, alle Geräte, die für das „Remote-Arbeiten“ verwendet werden, unter einem umfassenden Dach zusammenzuführen, um eine durchgängige Sicherheit zu gewährleisten. Und eine Remote-Geräteverwaltungslösung ist die offensichtliche Antwort.
Aber während die IT-Teams versuchen, diesen gewaltigen Wandel zu erleichtern, können sie sich unmöglich mit einer Lösung für die Verwaltung mobiler Geräte und Mobilgeräten herumschlagen Anwendungsentwicklung Komplexe Dienste mit überwältigenden Funktionen und eine Plattform mit einer enormen Lernkurve. Sie benötigen eine Lösung, die schnell und einfach einzurichten ist und dennoch über alle Funktionen verfügt, die für ein reibungsloses und effektives WFH-Training erforderlich sind. Und hier kommt Scalefusion MDM ins Spiel.
Sehen wir uns an, wie Scalefusion MDM die Bereitstellung von Remote-Arbeit für die IT-Abteilungen erleichtert:
1. Vereinfachte Gerätebereitstellung
Die größte Herausforderung für die IT-Teams, die für die Bereitstellung des WFH verantwortlich sind, ist das Onboarding der Geräte auf der MDM-Plattform. Scalefusion hilft dabei Förderung der Massenregistrierung unternehmenseigener Geräte mit Hilfe mehrerer Anmeldemöglichkeiten. Die neuen Geräte, die noch ausgepackt werden müssen, können mit Zero-Touch bereitgestellt werden, sodass die Administratoren keine einzelnen Geräte manuell auf der MDM-Plattform registrieren müssen.
iOS- und macOS-Geräte können mit bereitgestellt werden Apple Device Enrollment Program (DEP), Android-Geräte können mit Android Zero-Touch registriert werden, Samsung Knox Geräte können mit Samsung KME integriert werden und Windows 10-Geräte können mithilfe von bereitgestellt werden Windows Autopilot. Diese Geräte können drahtlos bereitgestellt und direkt an den Mitarbeiter versendet werden, wodurch mehrere IT-Stunden und Kosten gespart werden.
IT-Teams benötigen möglicherweise auch eine Schritt für Schritt Anleitung um bereit zu sein, die persönlichen Geräte des Mitarbeiters zu integrieren, die er für die Fernarbeit verwenden wird. Bei mitarbeitereigenen Geräten können Mitarbeiter die Selbsteinrichtung initiieren, indem sie eine einfache E-Mail an ihre Firmen-ID senden.
2. Nahtlose Anwendungsbereitstellung
Um die Produktivität der Mitarbeiter während der Remote-Arbeit sicherzustellen, ist es unerlässlich, dass die Mitarbeiter ständigen Zugriff auf Geschäftsanwendungen haben. Die richtigen Business-Apps und -Ressourcen, insbesondere diejenigen, die dafür vorgesehen sind Fernarbeit, müssen auf den Geräten verfügbar gemacht werden und zwar schnell. Und das alles an unterschiedlichen geografischen Standorten und ohne die laufenden Aktivitäten der Mitarbeiter zu beeinträchtigen, stellt eine echte Herausforderung für die IT-Teams dar.
Die Anwendungsverwaltung von Scalefusion macht es einfach. IT-Teams können unbemerkt Apps auf der Geräteflotte installieren, während die Mitarbeiter ihre Arbeit fortsetzen. Bei diesen Apps kann es sich um öffentliche Apps handeln, die im Playstore, App Store oder Windows Business Store für Android-, Apple- bzw. Windows 10-Geräte verfügbar sind. Mit der Scalefusion-Anwendungsverwaltung können IT-Teams schnell nach der benötigten App im Scalefusion-Dashboard suchen und diese problemlos installieren, konfigurieren und aktualisieren.
Für private Apps, die auf Bestellung für jedes Unternehmen erstellt werden, können die IT-Abteilungen die App schnell in den Scalefusion Enterprise Store hochladen Schieben Sie es lautlos auf die Geräteflotte.
3. Geräte- und Datensicherheit
Wenn die Mitarbeiter außerhalb der traditionellen Büroräume an Unternehmensgeräten und -daten arbeiten, sind die Sicherheitsbedenken größer und damit auch die Risiken. Die IT-Teams haben keine Kontrolle mehr über die Netzwerke, mit denen sich Mitarbeiter verbinden, beispielsweise wenn sie in einem Café arbeiten oder ein gemeinsames Netzwerk in ihrem Zuhause nutzen.
Um Sicherheitsrisiken zu vermeiden, können die IT-Abteilungen mehrere präventive Sicherheitsfunktionen von Scalefusion nutzen. Dazu gehört die Steuerung des App-Downloads und Surfen im Internet um die Installation von Malware zu verhindern, strenge Passwortrichtlinien für die Zugriffskontrolle durchzusetzen und den Start im abgesicherten Modus und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (auf Android) zu deaktivieren.
Zur Sicherung von Unternehmensdaten können IT-Abteilungen verschiedene Vorsichtseinstellungen konfigurieren. Auf Windows 10-Geräten können IT-Abteilungen beispielsweise Bitlocker und Windows Information Policy (WIP) für Datenschutz und Verschlüsselung aktivieren. Die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Compliance ist keine einmalige Aufgabe, sondern eine fortlaufende Aktivität. Um die unvorhersehbaren Sicherheitsrisiken zu bewältigen und den gesamten Gerätebestand im Auge zu behalten, kommt Scalefusion zur Rettung. IT-Teams können die Sicherheit aller Geräte verfolgen Planung und Automatisierung von Sicherheits- und Compliance-Prüfungen und ergreifen Sie schnell Maßnahmen, wenn ein Verstoß festgestellt wird. Wenn eine Sicherheitsverletzung erkannt wird, können schnelle Korrekturmaßnahmen eingeleitet werden, z Fernlöschung und Blockieren des Gerätezugriffs. Vergessen Sie auch nicht, dass die Sicherheit von Unternehmensdaten ein wichtiger Stabilitätsfaktor für Ihr Unternehmen ist. Daher ist der Einsatz unterschiedlicher Benutzerverfolgungssoftware eine der wichtigsten Methoden zur Verhinderung ungeplanter Datenlecks
4. Kontrollierte Software-Updates
Eine weitere vorhersehbare Sicherheitslücke, die auch die Produktivität beeinträchtigen kann Leistung der Mitarbeiter bzw. der Geräte ist das Fehlen ständiger Updates. Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter die fälligen Updates verpassen, ist hoch, insbesondere wenn sie aus der Ferne arbeiten. Neue Betriebssystem-Update-Patches sind für die Leistung und Sicherheit des Geräts von entscheidender Bedeutung, können aber auch nicht automatisiert werden. Denn wenn sie willkürlich ausgeführt werden, können sie sich negativ auf die alten Apps und Systeme auswirken.
Um dies zu mildern, können IT-Abteilungen Software-Updates regelmäßig optimieren und sie zunächst testen, bevor sie umfangreiche Einführungen vorantreiben. Sie können eine Gerätewartungszeit planen, einen Neustart durchführen und einen Geräteneustart planen, um einen reibungslosen Gerätebetrieb zu gewährleisten, ohne die Vorgänge zu ungewöhnlichen Zeiten manuell ausführen zu müssen.
5. Fehlerbehebung und Support aus der Ferne
Wenn in einer typischen Büroumgebung an einem normalen Tag ein Mitarbeiter zur Arbeit kommt und auf seinem Gerät ein Fehler auftritt, behebt das IT-Team die Situation schnell, indem es persönlich den Gerätestatus überprüft. Bei der Arbeit von zu Hause aus ist es für die IT-Abteilungen eine große Herausforderung, die Ausfallzeiten der Geräte zu verkürzen und die Geräte fehlerfrei zum Laufen zu bringen.
In einigen Fällen kann der Mitarbeiter ein Problem möglicherweise lokalisieren, aber in den meisten Fällen haben die Mitarbeiter keine Ahnung, was dazu führt, dass der Gerätebetrieb fehlschlägt. Um diese besondere Herausforderung zu lösen Fernbehebung von Geräteproblemen auf Android und iOSkönnen IT-Abteilungen die Gerätebildschirme auf dem Dashboard spiegeln, einen besseren Einblick in das Problem gewinnen und es schnell lösen, indem sie relevante Dateien/Updates/Einstellungen übertragen. Bei ungelösten Problemen können sie auf der integrierten Plattform kontextbezogene Support-Tickets erstellen ITSM-Tool.
6. Schnelle Einführung
Eine der größten Hürden für IT-Teams in Bereitstellung von Remote-Arbeit In schwierigen Zeiten ist Dringlichkeit gefragt. Sicher, sie haben sich für ihre MDM-Lösung entschieden, fragen sich aber möglicherweise, wie lange es dauern wird, bis die Geräte tatsächlich bereitgestellt werden, damit die Mitarbeiter (wieder) an die Arbeit gehen können?
Mit dem benutzerfreundlichen Dashboard von Scalefusion müssen Sie sich darüber keine Sorgen mehr machen. Scalefusion ist für seine einfache Einrichtung bekannt und IT-Abteilungen können praktisch innerhalb von Minuten mit der Gerätebereitstellung beginnen, und zwar über einen einzigen Computer. IT-Administratoren können mit ihren Office 365 AD- oder G-Suite-Anmeldeinformationen beginnen, Benutzer hinzufügen und einladen sowie registrierte Geräte, integrierte Benutzer und Gerätestatus genau überwachen.
Das Support- und Schulungsteam von Scaleusion steht den IT-Abteilungen bei jedem Schritt zur Seite, aber mit dem übersichtlichen Dashboard ist die Lernkurve tatsächlich kurz. Bei großen und komplexen Bereitstellungen können die engagierten Onboarding-Experten von Scalefusion dafür sorgen, dass Ihre Remote-Arbeit zum Kinderspiel wird.
Wenn die Mehrheit der Belegschaft oder praktisch die gesamte Belegschaft von zu Hause aus arbeitet, ist es normal, dass die IT-Abteilungen mit der Bereitstellungstätigkeit überlastet sind. Aber mit Hilfe von Scalefusion MDM ist nicht nur die Bereitstellung, sondern auch die Wartung einer Remote-Arbeitsinfrastruktur reibungslos.
