Der Android-Multi-App-Kioskmodus beschränkt Smartphones, Tablets oder robuste Geräte auf eine vordefinierte Auswahl zugelassener Anwendungen und verhindert gleichzeitig den Zugriff auf nicht autorisierte Apps, Einstellungen und Gerätefunktionen. Multi-App-Kioskmodus auf Android einrichten Im großen Maßstab registrieren IT-Teams typischerweise firmeneigene Geräte als verwaltete oder dedizierte Geräte und wenden eine Kiosk-Richtlinie über eine MDM/UEM-Plattform an.
Wichtige Erkenntnisse
Der Android Multi-App-Kioskmodus stellt mehrere Geschäftsanwendungen zur Verfügung, ohne den Benutzern uneingeschränkten Zugriff auf das gesamte Android-Gerät zu gewähren.
- Kontrollierter App-Zugriff: Benutzer können nur die von der IT-Abteilung genehmigten Anwendungen, Web-Apps und Ressourcen öffnen.
- Flexibler als der Einzel-App-Modus: Mitarbeiter können zwischen mehreren Arbeitsanwendungen wechseln, anstatt auf eine einzige Anwendung beschränkt zu sein.
- Konzipiert für verwaltete Geräte: In Unternehmensumgebungen werden üblicherweise vollständig verwaltete oder dedizierte Android-Geräte mit zentralisierten Richtlinien eingesetzt.
- Mehr als nur die Zulassungsliste für Apps: Administratoren sollten außerdem Navigation, Zugriff auf Einstellungen, Benachrichtigungen, Berechtigungen, Updates und Kiosk-Ausgangssteuerung konfigurieren.
- Branchenübergreifend einsetzbar: Einzelhandel, Logistik, Gesundheitswesen, Bildungswesen, Gastgewerbe und Teams im direkten Kundenkontakt benötigen häufig Workflows, die mehrere Anwendungen nutzen.
Was ist der Multi-App-Kioskmodus auf Android?
Der Multi-App-Kioskmodus unter Android ist eine verwaltete Konfiguration, die Benutzern Zugriff auf eine bestimmte Auswahl genehmigter Anwendungen gewährt, während der Rest des Geräts eingeschränkt wird. Nutzer können zwischen diesen genehmigten Apps wechseln, aber sie können keine anderen Apps frei öffnen oder geschützte Android-Einstellungen ändern.
Ein Tablet im Lager könnte beispielsweise nur vier Werkzeuge anzeigen:
- Bestandsverwaltung
- Barcode scannen
- Navigation
- Mitarbeiterkommunikation
Der Mitarbeiter kann zwischen allen vier wechseln, ohne normalen Zugriff auf Spiele, Social-Media-Apps, den Play Store oder sensible Systemsteuerungen zu erhalten.
Google beschreibt diese Szenarien unter dedizierte GeräteEine Kategorie vollständig verwalteter Android-Geräte, die für die Ausführung bestimmter Aufgaben vorgesehen sind. Solche dedizierten Geräte können für eine oder mehrere Anwendungen konfiguriert werden.
Wie funktioniert der Android Multi-App-Kioskmodus?
Der Multi-App-Kioskmodus funktioniert durch die Kombination von Geräteverwaltungsrichtlinien, genehmigte Anwendungen, Einschränkungen und ein kontrollierter Launcher.
Anstatt des normalen Android-Startbildschirms und des gesamten App-Drawers anzuzeigen, kann das Gerät einen speziell entwickelten Startbildschirm präsentieren, der nur die benötigten Ressourcen enthält. Apps außerhalb dieser Umgebung bleiben nicht verfügbar oder werden ausgeblendet.
Googles Android Management API unterstützt beispielsweise einen benutzerdefinierten Kiosk-Launcher, der mehrere zwangsweise installierte Anwendungen vom Startbildschirm aus zugänglich machen kann. Google für Entwickler
Die genaue Implementierung variiert je nach MDM/UEM-Anbieter und Android-Version, aber das Modell ist im Wesentlichen folgendes:
Gerät registrieren → Apps definieren → Einschränkungen konfigurieren → kontrollierten Launcher präsentieren → Richtlinie bereitstellen.
Einzel-App- vs. Mehr-App-Kioskmodus
Beide Konfigurationen sperren Android-Geräte, lösen aber unterschiedliche Probleme.
| Funktion | Einzel-App-Kiosk | Multi-App-Kiosk |
|---|---|---|
| Verfügbare Apps | Eins | Mehrere genehmigte Apps |
| App-Wechsel | Nein | Ja, zwischen genehmigten Apps |
| Typische Schnittstelle | Die App startet direkt | Kontrollierter Launcher/Startbildschirm |
| Am besten geeignet, | Digitale Beschilderung, Check-in, Bestellung | Frontlinie, Klassenzimmer, Lagerhallen |
| Komplexität des Workflows | Eine Aufgabe | Mehrere verwandte Aufgaben |
| Geräteflexibilität | Sehr begrenzt | Kontrollierte Flexibilität |
Eine Restaurant-Bestellstation, die nur eine Bestellanwendung ausführt, eignet sich für den Einzelanwendungsmodus. Ein Mitarbeiter im Einzelhandel, der eine Kassen-App, einen Warenwirtschaftsscanner und einen internen Browser benötigt, benötigt den Mehranwendungsmodus.
Was benötigen Sie, bevor Sie den Multi-App-Kioskmodus auf Android einrichten?
Bei Unternehmenseinführungen sollte die Geräteverwaltungsgrundlage vorbereitet werden, bevor das Kioskprofil erstellt wird.
Vollständig verwaltete oder dedizierte Android-Geräte
Für maximale Gerätekontrolle nutzen Unternehmen üblicherweise firmeneigene Geräte, die über Android Enterprise als vollständig verwaltete oder dedizierte Geräte bereitgestellt werden. Google weist darauf hin, dass vollständig verwaltete Bereitstellungen umfassendere Verwaltungsfunktionen auf Geräteebene bieten als Arbeitsprofile. Google für Entwickler
Genehmigte Geschäftsanträge
Legen Sie genau fest, was jede Rolle erfordert.
Beschränken Sie sich nicht nur auf die offensichtlichen Vordergrund-Apps. Prüfen Sie, ob diese Apps von Folgendem abhängen:
- Authentifizierungsdienste
- Tastaturen
- Barcode-Scanner-Dienste
- Dateiauswahl
- Standortdienste
- Drucksoftware
- VPN-Clients
Ein Kiosk kann perfekt konfiguriert aussehen, aber dennoch ausfallen, wenn eine versteckte Abhängigkeit blockiert wird.
MDM/UEM- oder Kioskverwaltungssoftware
Android stellt die Funktionen für das Unternehmensmanagement bereit, während eine MDM/UEM-Plattform den IT-Teams eine praktische Konsole zur Verfügung stellt, mit der sie Geräte bereitstellen, Apps verteilen, Einschränkungen anwenden und Konfigurationen remote ändern können.
So richten Sie den Multi-App-Kioskmodus auf Android ein
Um den Multi-App-Kioskmodus in Android zu aktivieren, müssen Sie das Gerät in Ihre Managementplattform einbinden, ein Kioskprofil erstellen, die erforderlichen Apps zulassen, einen eingeschränkten Launcher und Gerätesteuerungen konfigurieren und die Richtlinie auf den Zielgeräten bereitstellen.
Die genauen Menübezeichnungen variieren je nach Plattform, der Arbeitsablauf ist jedoch im Allgemeinen derselbe.
Schritt 1: Android-Geräte registrieren
Registrieren Sie firmeneigene Geräte mithilfe der unterstützten Android Enterprise-Bereitstellungsmethode in Ihrer MDM/UEM-Umgebung.
Je nach Bereitstellungsart können Mechanismen wie die QR-Code-Registrierung oder die berührungslose Registrierung für die Bereitstellung genutzt werden. Google berücksichtigt diese Optionen in seinen Anforderungen an die Verwaltung dedizierter Geräte. Google für Entwickler
Schritt 2: Erstellen Sie ein Android-Kioskprofil
Erstellen Sie in der Verwaltungskonsole ein Geräteprofil oder eine Richtlinie für Android und wählen Sie die Kiosk-/Dedizierte-Geräte-Konfiguration aus.
Geben Sie dem Profil einen aussagekräftigen Namen, wie zum Beispiel Multi-App-Kiosk im Lager statt etwas Allgemeinem wie „Android-Richtlinie 4“.
Dieses kleine Detail erweist sich später als hilfreich, wenn Dutzende von Richtlinien existieren.
Schritt 3: Multi-App-Kioskmodus auswählen
Wählen Multi-App-Kiosk, Multi-Anwendungskioskoder die entsprechende Launcher-Option, die von der Managementplattform angeboten wird.
Dies signalisiert dem Gerät, dass Benutzer zwischen mehreren zugelassenen Apps wechseln können sollen, anstatt in einer einzigen Anwendung zu bleiben.
Schritt 4: Wählen Sie die genehmigten Apps aus
Fügen Sie alle für den Workflow erforderlichen Anwendungen hinzu.
Eine Einzelhandelskonfiguration könnte beispielsweise Folgendes enthalten:
- POS
- Bestandsverwaltung
- Barcode-Scanner
- Microsoft Teams
- ein zugelassener Business-Browser
Alles andere kann dem Endnutzer nicht zur Verfügung stehen.
Schritt 5: Kiosk-Launcher konfigurieren
Der Launcher wird zum kontrollierten Startbildschirm.
Je nach Ihrer Managementplattform haben Sie möglicherweise folgende Möglichkeiten:
- Anwendungssymbole anordnen
- Ausgewählte Hintergrund-Apps ausblenden
- Apps in Ordnern organisieren
- Hintergrundbild oder Branding festlegen
- Größe des Steuerungssymbols
- Webverknüpfungen erstellen
- eine Standardanwendung definieren
Das Layout sollte einfach sein. Ein Lagerarbeiter mit Handschuhen sollte nicht erst auf vier Startbildschirmseiten nach der Scanner-App suchen müssen.
Schritt 6: Android-Einstellungen und Systemsteuerung einschränken
Hier wird aus einer einfachen App-Liste eine vollwertige Kiosk-Lösung.
Überlegen Sie, ob Benutzer Zugriff haben sollten auf:
- Android-Einstellungen
- Benachrichtigungs-/Statusleiste
- Startseiten- und Zuletzt verwendete Schaltflächen
- Power-Menü
- Screenshots
- USB-Funktionen
- Wlan einstellungen
- Bluetooth
- Lautstärkeregler
- Optionen zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Die richtige Konfiguration hängt vom Arbeitsablauf ab. Ein öffentlich zugänglicher Kiosk erfordert strengere Kontrollen als ein von Mitarbeitern bedienter Lagerscanner.
Schritt 7: Profil auf Geräte anwenden
Weisen Sie die fertige Richtlinie einem einzelnen Gerät oder, vorzugsweise, einer Gerätegruppe zu.
Durch die Verwendung von Gruppen kann die IT-Abteilung Dutzende oder Tausende von Kiosken mit derselben Konfiguration aktualisieren, anstatt sie einzeln zu ändern.
Schritt 8: Testen Sie den gesamten Arbeitsablauf
Testen Sie nicht nur, ob die Symbole angezeigt werden.
Führen Sie den Workflow genau so aus, wie ihn der Benutzer ausführen wird:
- Starte das Gerät neu
- Öffnen Sie alle erlaubten Apps
- Zwischen Apps wechseln
- authentifizieren
- eine Datei anhängen
- Barcode scannen
- Erforderliche URLs öffnen
- Netzwerkverbindung verlieren und wiederherstellen
- Versuch, auf die Einstellungen zuzugreifen
- Testen des autorisierten Kiosk-Ausgangsprozesses
Dadurch werden Abhängigkeits- und Berechtigungsprobleme erkannt, bevor die Geräte ein Geschäft, ein Klassenzimmer, ein Krankenhaus oder ein Lager erreichen.
Welche Android-Kiosk-Einstellungen sollten IT-Administratoren konfigurieren?
Die ideale Kiosk-Richtlinie schafft ein Gleichgewicht zwischen Lockdown und Benutzerfreundlichkeit.
| Rahmen | Typische Verwaltungsentscheidung |
|---|---|
| Genehmigte Apps | Nur notwendige Arbeits-Apps zulassen |
| Systemeinstellungen | Begrenzte Einstellungen blockieren oder freigeben |
| Statusleiste | Öffentliche Kioske ausblenden; eingeschränkten Zugang für Arbeitnehmer in Betracht ziehen |
| Menü | Einschränkung basierend auf erforderlichem App-Wechsel |
| App-Installation | Unautorisierte Installationen verhindern |
| Browserzugriff | Nur genehmigte Standorte zulassen |
| Rücksetzen auf Werkseinstellung | Beschränkung auf verwaltete Unternehmensgeräte |
| Kioskausgang | Mit administrativer Genehmigung schützen |
| OS-/App-Updates | Planen und zentral verwalten |
| Remoteunterstützung | Aktivieren, wo dies betrieblich erforderlich ist |
In den Richtlinien von Google für dedizierte Geräte wird außerdem empfohlen, Kontrollfunktionen wie sicheren Systemstart, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Bildschirmaufnahme und verwaltetes Systemaktualisierungsverhalten in Betracht zu ziehen. Google für Entwickler
Häufige Anwendungsfälle für den Multi-App-Kioskmodus unter Android
Der Multi-App-Kioskmodus funktioniert am besten, wenn ein Gerät über ein geschäftlicher Zweck, aber dieser Zweck erfordert mehrere Anwendungen.
Typische Beispiele sind:
- Einzelhandel: Kassensystem, Bestandsabfrage, Produktkatalog und Mitarbeiterkommunikation.
- Ausbildung: Lern-Apps, digitale Lehrbücher, Bewertungsinstrumente und ein zugelassener Browser.
- Logistik: Navigation, Zustellnachweis, Barcode-Scanning und Versand.
- Gesundheitswesen: Patienten-Check-in, Kommunikation und genehmigte klinische Anwendungen.
- Gastgewerbe: Gäste-Check-in, Zimmerverwaltung, Zahlungsabwicklung und Feedback-Anwendungen.
- Außendienst: Arbeitsaufträge, Karten, Dokumentation und Kommunikation.
Android nennt insbesondere Bestandsverwaltung, Außendienst, Transportwesen, Gastgewerbe und kundenorientierte Kiosksysteme als typische Anwendungsbereiche für dedizierte Geräte. Android Developers
Bewährte Verfahren für die Verwaltung von Android-Multi-App-Kiosken
Beginnen Sie mit dem kleinsten App-Set, das die Aufgabe erfüllt. Jede zusätzliche Anwendung bringt Berechtigungen, Updates, Abhängigkeiten und eine weitere mögliche Abweichung vom beabsichtigten Arbeitsablauf mit sich.
Testen Sie Richtlinien außerdem an einer kleinen Gerätegruppe, bevor Sie sie flächendeckend bereitstellen. Überprüfen Sie Anwendungsaktualisierungen im Kioskmodus, definieren Sie eine Abmeldemethode, die nur Administratoren zugänglich ist, planen Sie Betriebssystemaktualisierungen außerhalb der Betriebszeiten und integrieren Sie die Remote-Fehlerbehebung in den Bereitstellungsplan.
Am wichtigsten ist es, das Design um die Aufgabe des Benutzersnicht einfach nur im Hinblick darauf, was die IT deaktivieren kann.
Der beste Kiosk wirkt auf den Benutzer oft überraschend gewöhnlich. Die Komplexität liegt in den zugrundeliegenden Richtlinien.
So richten Sie den Android-Multi-App-Kioskmodus mit Scalefusion ein
Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die Einstellungen im Scalefusion-Dashboard zu konfigurieren und den Android Multi-App-Kioskmodus zu nutzen.
IT-Teams, die Scalefusion MDM verwenden, können den Multi-App-Kioskmodus für verwaltete Android-Geräte mit wenigen einfachen Schritten konfigurieren. Der Prozess wird durch Scalefusion noch weiter vereinfacht. Kiosk-Software ermöglicht Administratoren die zentrale Erstellung und Verwaltung von Android-Geräteprofilen im Kioskmodus über das Dashboard.
Schritt 1: Melden Sie sich in der Scalefusion-Konsole an. Gehen Sie zu „Geräteprofile & Richtlinien“ und wählen Sie „Geräteprofile“ aus. Wählen Sie anschließend „Neues Profil erstellen“.
Schritt 2: Wählen Sie „Android“ und anschließend „Kiosk/Agent“. Wählen Sie einen gewünschten Profilnamen und gegebenenfalls einen anderen Exit-Code als den Standardwert. Klicken Sie auf „Absenden“.
Schritt 3: Wählen Sie nun „Scalefusion als Launcher festlegen“. Wählen Sie die Anwendungen aus, die im Kioskmodus ausgeführt werden sollen, und aktivieren Sie diese. Sie können auch deren Sichtbarkeit festlegen. Sobald die gewünschten Anwendungen ausgewählt sind, klicken Sie auf „Profil erstellen“.
Und schon ist es geschafft! In nur drei Schritten und wenigen Klicks richten Sie ein Multi-App-Kioskmodus-Profil für Android ein, das Sie anschließend auf mehrere registrierte Geräte anwenden können. IT-Administratoren haben die Möglichkeit, die Kioskmodus-Einstellungen zu ändern oder zu bearbeiten (siehe linke Seite des obigen Bildes) und Anwendungen für ein bestimmtes Android-Multi-App-Kioskmodus-Profil hinzuzufügen oder zu entfernen.
Fazit
Der Android-Multi-App-Kioskmodus bietet Unternehmen einen praktischen Mittelweg zwischen einem uneingeschränkt nutzbaren Android-Gerät und einem auf eine einzige App beschränkten Kiosk. Benutzer können zwischen den benötigten Geschäftsanwendungen wechseln, während die IT die Kontrolle über Anwendungen, Systemeinstellungen und die gesamte Benutzererfahrung behält.
Die effektivsten Bereitstellungen gehen weit über das einfache Zulassen einiger Apps hinaus. Geräte müssen korrekt registriert, App-Abhängigkeiten berücksichtigt, Launcher und Systemsteuerung konfiguriert, reale Arbeitsabläufe getestet und Updates sowie Fehlerbehebung zentral verwaltet werden. So wird aus einem gewöhnlichen Android-Tablet oder einem robusten Gerät ein zuverlässiges, speziell entwickeltes Endgerät.
Häufig gestellte Fragen
1. Können Android-Geräte mehrere Apps im Kioskmodus ausführen?
Ja. Android-Geräte können in einer verwalteten Kioskumgebung mehrere zugelassene Anwendungen ausführen. Ein kontrollierter Launcher kann die zulässigen Apps bereitstellen und gleichzeitig nicht autorisierte Anwendungen und Gerätefunktionen einschränken. Google unterstützt dedizierte Android-Geräte, die entweder für einzelne Apps oder App-Gruppen konfiguriert werden.
2. Wie aktiviere ich den Multi-App-Kioskmodus auf Android?
Für den Einsatz in Unternehmen registrieren Sie das Android-Gerät über eine MDM/UEM-Plattform, erstellen eine Kiosk- oder gerätespezifische Richtlinie, wählen den Multi-App-Modus, fügen die benötigten Anwendungen hinzu, konfigurieren Systembeschränkungen und weisen die Richtlinie dem Gerät zu. Die Menübezeichnungen variieren je nach Verwaltungsprodukt.
3. Ist das Anheften des Android-Bildschirms dasselbe wie der Kioskmodus?
Nein. Das Anheften von Bildschirminhalten ist eine Android-Funktion für den Benutzer, mit der eine App vorübergehend sichtbar gehalten werden kann. Der Enterprise-Kioskmodus bietet umfassendere administrative Kontrolle über genehmigte Apps, die Systemoberfläche, Geräteeinstellungen und das Verhalten beim Beenden, insbesondere auf vollständig verwalteten oder dedizierten Geräten.
4. Können Benutzer den Multi-App-Kioskmodus verlassen?
Administratoren können normalerweise eine geschützte Methode konfigurieren, mit der autorisierte Benutzer oder IT-Mitarbeiter den Kioskmodus verlassen können. Endbenutzer sollten die Beschränkungen nicht durch normale Navigation umgehen können, wenn die Kioskrichtlinie korrekt konfiguriert ist.
5. Können Websites zu einem Android-Multi-App-Kiosk hinzugefügt werden?
Ja. Je nach Managementplattform können Administratoren neben nativen Anwendungen auch verwaltete Web-Apps, URL-Verknüpfungen oder einen eingeschränkten Browser hinzufügen. Die Dokumentation von Google für dedizierte Geräte unterstützt außerdem Kiosk-Szenarien für Web-Apps und Browserrichtlinienbeschränkungen.
